培训时间：2天

【课程背景】

现代物流科学的发展，为企业的发展带来了巨大的经济效益，物流已被誉为“第三利润源”，因而受到企业的高度重视。仓储活动作为现代物流系统中的一个重要环节，涉及物流管理和技术等多学科领域，对保持企业再生产的顺利进行起着重要的作用。在激烈的竞争中哪个企业率先进行科学的仓储管理，谁将赢得竞争的胜利。

【授课目的】

本课程根据仓储活动和仓储管理的特点，深入浅出，系统而全面地介绍了仓储作业区的管理、仓储的业务管理、现代库存控制技术、仓储成本管理等内容。对提高企业物控部门管理者和仓库保管员的素质有着重要的作用，对全面提升企业的物流管理水平，提升企业的效益有着不可估量的效果。

【授课对象】

物控部门经理或主管、生产部门经理或主管、仓库管理员、采购人员

【课程大纲】

一、仓储管理基本功

1、企业的仓储与物流

◇ 仓储业务模式与企业运作流程

◇ 现代企业物流

◇ 物料的接收、摆放、储存、订单处理、分拣、包装、发运

◇ 企业的仓库类型

◇ 物料管理原则

2、仓管人员角色定位

◇ 仓管人员的八种素质与技能

◇ MC的职责、工作职能与工作目标

◇ 业绩考核管理

3、仓管的任务与使命

◇ 库区、库房、库位规划与利用

◇ 仓库存储、搬运和输送设备管理

◇ 物料动态管理，接收、转用、配送等

◇ 物料静态管理，存储、养护等

◇ 物料成本、数量、状态控制，信息沟通与服务

◇ 仓储管理制度

4、跨部门业务协作

◇ 跨部门PSI业务管理

◇ 小批量、多品种、短周期、易变化的环境下的物料管理

◇ 仓储与采购、pmc、销售部门的协作与沟通

◇ MRP、ERP系统对仓储业务的要求

5、保税仓库管理

◇ 入仓保税的物品管理规定

◇ 保税仓库应具备的条件和要求

◇ 保税物品管理操作程序

二、生产物料管控

1、物料管理

◇ pmc & PSI，BOM、货单、订单、生产单

◇ 物料需求计划，常备性/专用性物料计划制定

◇ MRP系统的运作程序原理，实施方式与问题处理

2、库存控制

◇ 存量管理

◇ 零库存，物料库存控制方法

◇ ABC控制/定量控制/定期控制

◇ 降低库存的方法，JIT、VMI

3、呆滞、积压、剩余等异常物资管理

◇ 异常料的形成原因分析

◇ 减少或杜绝的方法

◇ MRB，预防处理措施

4、预备品管理

◇ 如何识别预备品

◇ 规范预备品请购行为与操作程序

◇ 预备品请购、验收、交付与控制的要点

三、物料接收（入库）管理

1、物料入库管理规范

◇ 接收到货信息

◇ 识别物料、包装标记，入库业务操作规范

◇ 供方、采购与仓储部门的沟通，杜绝验收中的漏洞

◇ 供货的准时、准数、准量等精准性问题管理

◇ 物料品质管理追，溯管理的依据

◇ 仓储部门的做法将引导供应商对待企业的方式

2、物料接运与交接

◇ 物料接运与交接操作规范

◇ 货运交接与货损、货差的处理惯例，常见问题与防范

3、物料验收入库控制

◇ 物料预收、验收的依据，单证、票据、验收方法、操作规定

◇ 物料验收差错的预防、责任追溯与索赔程序

◇ 待检、合格、不合格、待处理、挑选、特采、让步接收、加工处理

◇ 条形码打印、粘贴、扫描入库操作规范，WMS、条码扫描

4、进库管理

◇ 仓储货卡标识的设置方法

◇ 货物标识与国际标准

◇ 目视化管理技术，进行物料的标识

◇ 批次/量管理

四、货物储存与养护技术

1、仓储管理规划

◇ 平面布局图、库位、货位规划与编号方法

◇ 根据储存货物特点，合理设置货架、立仓、平库的比例

◇ 按采购时期、物料体积、重量及消耗的特点合理分配库位

◇ 仓库储存能力规划，确保仓储设施的安全，提高仓库利用率

2、物料储存管理

◇ 识别物性，区分保管要求和需求特点进行分区分类储存

◇ 有效解决产量增加与仓库库容的矛盾

◇ 存储技法，仓库利用率与存货周转率的评价

3、盘点管理

◇ 盘点的目的和方法

◇ 核销技术，存储差数的原因、预防与处理

◇ 仓库呆料处理的方法

4、货物养护技术

◇ 仓储环境按理

◇ 引起物料质量变化的理化原因

◇ 温湿度原理与控制

◇ 防潮、防霉、防鼠与防锈的有效措施

◇ 危险品管理，MSDS

五、物料发放（出库）控制

1、出库规范操作

◇ 出库流程、条件、手续

◇ 物料领取与配发方式下的出库管理

◇ 出库差错预防

2、退料与补料的规范操作

◇ 工废、料废的定义与补料处理

◇ 退料处理

◇ loss料管理

3、非正常领料管理

◇ 样板料、实验料、借料、代理料

◇ 产生的原因及其带来的问题，杜绝借料的方法

六、现代企业物流管理

1、企业物流配送

◇ 计划、集散、统筹，越库作业

◇ 物流、商流、远程配送

◇ 配送运作程序

◇ 看板、按灯、电子标签看板配送运作

◇ 配送方案，配送工具的合理配置

2、配送模式JIT、VMI

◇ JIT、VMI配送的方式

◇ 集货配送管理方法  

七、仓储安全管理

1、仓储安全作业

◇ 作业物料安全管理

◇ 预防事故，灾害管理方案与应急措施

◇ 危险品的储存、保管、操作、防护与异常处置

2、仓库防火与灭火

◇ 消防演习，逃生训练

◇ 保证仓储安全的器具、设备和设施管理

八、仓储成本管理与业绩评估

1、仓储成本控制

◇ 资源成本管理

◇ 管理成本控制

◇ 差错、浪费与损耗的管理

2、仓储业务管理工作目标

◇ 部门工作目标类别

◇ 实施、执行与效率管理体系

3、仓储部门业务业绩评价指标体系

◇ 业绩考核

◇ KPI

◇ 业务绩效报告