【课程主题】：基于消费心理学的营销活动策划

【培训时间】：1天

【培训对象】：市场部、企划部、营销部中基层管理人员

【培训方式】

生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到**！

【课程特色】

1.    学习神经科学在消费者心理学中的应用，了解消费者心理的“黑匣子”； 　

2.    剖析消费者决策的心理过程； 　

3.    理解消费者的动机，情感，个性对消费者行为的影响；

4.    在市场营销中运用消费者心理洞察来影响消费者的体验和决策；

5.    学习掌握营销活动策划的基本思维模型和基本构建因素； 　

6.    正确认知营销活动策划中，产品、渠道、市场、消费者之间的关系，并在活动方案中灵活使用； 　

7.    掌握常用的营销活动策划步骤及方法；

8.    能完成营销活动策划方案书的撰写；

【课程大纲】：

一、消费心理学的三个经典理论

1、约制——有一种诱惑叫身不由己

2、认知——别看疗效，看广告

3、认知失衡——让消费者帮你说话的诀窍

二、消费心理学基础——神经科学

1、新脑——您被顾客拒绝的罪魁祸首

   1）三脑的概念

2）新脑控制的领域

3）新脑营销困局

2、中脑——可以争取的潜伏者

   1）中脑控制的领域

   2）中脑喜欢的营销方式

3、爬虫脑——得到它，就能得到全世界

   1）爬虫脑的控制领域

2）爬虫脑喜欢的营销方式

三、消费者心理洞察

1、消费者性格细分

  1）红色性格特质

  2）黄色性格特质

  3）蓝色性格特质

  4）绿色性格特质

2、消费者劝说营销法

  1）互惠原则

  2）一致性承诺原则

  3）喜欢你原则

  4）共识原则

3、消费者洞察系统

  1）情景因素

  2）个人因素

  3）心理因素

  4）社会因素

四、营销的基本构成

1、营销的定义

2、营销的组成部分

3、市场细分

【案例分析】奥迪西区精准营销策划分析

五、营销活动策划的四个维度因素

1、目标因素

 1）销售目标

 2）利润目标

 3）客户目标

 4）目标撰写

2、定位因素——营销定位的实战步骤

 1）决定定位层次

 2）辨别定位属性

 3）绘制定位地图

 4）评估定位选择

 5）实现定位，确定营销组合

3、产品因素

  1）区分产品的价值层级

  2）产品策划的内容梳理

  3）典型性产品生命周期

4、服务因素

  1）可靠性

  2）响应性

  3）深入度

  4）有形体现

六、基于消费心理学的营销策划

1、启动/促发效应——不知不觉地营销

2、诱饵效应——星巴克的咖啡杯

3、捷思十法则

1）可得性捷思法

2）情绪捷思法

3）锚定捷思法

4）温暖捷思法

5）熟悉捷思法

6）群体捷思法

7）稀少捷思法

8）权威捷思法

9）已拥有捷思法

10）损失防止捷思法