【课程背景】

员工越多越难管，很多老板和管理者都很头痛，如何才能把员工管好？如何让员工不用督促，自动、自发的去工作？

四要素工作法解决员工不知道干什么？不知道什么是干好？不知道什么时候干？不知道怎么沟通的问题，也解决了面临不确定工作，员工怎么能自发工作、自发探索的问题……四要素管理法曾获得“管理优秀奖”，本质是“抓住牛鼻子”、“复杂问题简单化”，**终做到象相机一样，领导按快门员工自动运行的理想境地。

本课程属于实践经验分享课程，讲干法、讲经验、讲表单、详解每一个操作点、知识点，解决学员培训过程中面临的“理论玄妙、难以落地”的难题，使学员学之解惑，学之能用。

【课程收益】

一、了解和掌握员工自动工作-4要素自动工作法；

二、了解和掌握《工作清单》《行动计划》的制定和运用；

三、了解和掌握员工自发工作-4要素自发工作法；

四、了解和掌握如何自动运行-4要素运行工作法？

五、了解和掌握4要素团队工作法?

【课程特色】原创分享，干货工具，实用表单，学以致用

【课程对象】总经理、副总经理、各部门经理、HRVP、HRD、HRM、HR等人员

【课程时间】 1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

课前讨论：一个企业**大的三个成本是什么？

**单元   如何解决员工不知道干什么的老问题

1. 普遍现象：员工到一个新单位往往不知道干什么

(1) 《岗位说明书》基本没用；

(2) 同事各忙各的新人没人带，自生自灭；

2. 不知道什么是干“好”，什么是干“到位”?工作质量差

(1) 新人毛糙、乱干不放心，永远长不大；

(2) 重要的工作不交给，成长慢；

(3) 对新人工作不放心是主管的责任；

3. 很多经理诉苦，员工“拍一下动一下”、“不拍不动”?

(1) 总是等指令工作说明计划性很差

(2) 等指令干活是“人治”的管理

(3) “指令工作”是主管对权利的享受

4. 很多员工干完活，就结束了，不汇报，不传递，怎么办？

(1) 沟通是大成本

(2) 不擅沟通不是错

(3) 没有沟通渠道是主管责任

5. 如何把岗位说明书变成活起来？

(1) 岗位说明书是给谁用的？

(2) 岗位说明书一般是公司装饰品

(3) 岗位说明书的落地

6. 如何制定《工作清单》？

谈论1：各小组现场提炼一个《工作清单》

视频：小慧准备水果招待客人

第二单元   想让员工自动工作，需要做什么？

1. 什么是工作重点？什么是工作的“A、B、C”

(1) 80/20法则的运用

(2) 如何找到工作重点

2. 把对员工工作的要求变成《工作标准》；

3. 员工怎么干不需要派活，只需要把《工作流程》做好；

4. 工作时间节点怎么定？

(1) 时间是一种习惯

(2) 和轮啮合一样

5. 四要素的工具和表单是什么？

(1) 《四要素》工作表单的种类和制定

(2) 看板管理的下沉和意义

6. 如何解除工作做好之后的工作流转问题？

(1) 不要做信息孤岛

(2) 工作会议、晨会、周会这样开

谈论2：如何制定一个《行动计划》

第三单元   自发工作4要素

1. 如何制定工作目标

(1) 低头拉车和抬头看路

(2) 目标的战略意义

2. 工作目标往往流于形式，要怎么设计才有效？如何把握SMAT？

(1) 分解才让目标有了生命

(2) 明确才会有力量

(3) S的技巧

3. 工作任务如何分解才能有效？

(1) 任务分解能力是重要的能力

(2) 会排序是个很厉害的本事

4. 怎么样解决“喜欢”和“不喜欢”工作的问题？如何让自己喜欢上所从事的工作？

(1) 带着兴趣工作不累

(2) 做到“喜欢”其实很简单

5. 如何推动员工自动自发？

(1) 目标和员工一起制定

(2) 怎么做才能完成目标？

(3) **的管理是“不管理”

6. 赋予工作的意义和价值？

(1) 外界对你的认知

(2) 工作的理由价值和企业的使命

7. 工作中的小成就是动力源泉；

(1) 工作的回报不仅仅是工资

(2) 工作的无聊和烦躁是因为没有成就

8. 人性**深刻的原则就是渴望被欣赏；

(1) 好孩子是欣赏出来的

(2) 欣赏的魔力

谈论3：如何制定一个“健身”的目标

第四单元   自动运行4要素工作法

1. 目标是什么？如何让目标拉动成长？

(1) 目标是一种管理手段

(2) 管理者的⾏为直接影响员⼯的⽬标感

(3) 目标带来成就感

2. 标杆有什么作用？在哪里找标杆？

(1) 谁让你羡慕嫉妒恨？

(2) 文化属性

3. PK场是什么？PK有什么用？

(1) 如何PK

(2) PK指标设定技巧

4. 场的力量-四要素启动在赛道上？

(1) 造场5五部曲

(2) 领导就是造场

谈论4：标杆的作用如何体现出来？您公司或部门如何建立“场”？

第五单元   4要素团队工作法

1. 团队落后的原因是什么？如何快速让团队跟上来？

(1) 领头羊的作用

(2) 一盘散沙是因为没有共同目标

2. 共同的目标、共同的工作方法怎么建立？

(1) 时尚与跟风

(2) 头羊效应的作用

3. 如何抓团队的“牛鼻子”？

(1) 问题之中有答案

(2) 做减法，少就是多

4. 如何选择团队标杆？怎么样让标杆发挥作用？

(1) 门当户对

(2) 对标目标的选择技巧

5. 引领的神奇作用是什么？如何引领？

(1) 引和领

(2) 自动引领

6. 氛围的重要性？如何制造氛围？

(1) 好氛围的首要是尊重

(2) 好氛围是空气，无处不在

7. 团队如何形成“合力”？团队成长是靠“推”还是靠“拉”？

(1) 推动式管理

(2) 拉动式管理

(3) 经营团队