【课程背景】

TTT是英文“Train The Trainer”的缩写，意为“培育培训师的培训”，是世界500强企业职业经理人的必修课程。丁老师以通用训练课程为蓝本，结合自身多年商学院培训项目管理、企业内训师和职业培训师培育的经验，辅以多年培训行业协会管理和服务的经历，为企业提供一套理论联系实际的企业内训师培训系统课程。课程着重关注企业内训师在授课过程中所面临的在成功登台、精彩演绎、互动控场、课程设计和课程管理五个方面的现实挑战，例如：

如何克服恐惧、塑造企业内训师的专业形象，成功走上讲台？

如何夯实基本功、提升感染力，让自己的课程演绎轻松幽默精彩纷呈？

如何抓住课程中每一个关键环节，有效控制场面，激活热烈的课堂氛围？

如何有效梳理课程框架、选择教学方法、呈现课程讲义（PPT），让课程逻辑清晰内容丰富？

如何做好场地、工具、流程、资料的管理，让课程开展有条不紊？

等问题，是摆在企业内训师面前的重要课题，也是本课程的内容所在。

课程突破了很多内训师课程空讲理论、缺少实战工具和科学训练流程以及场域设计的瓶颈，为学员营造了一个激发蜕变的高能场域。在这里学员将**解决一个个现实的问题而习得内训师的各项技能，帮助学员成长为一名出色的企业内训师。

【课程收益】

了解企业内训师的角色和能力模型；

系统掌握克服紧张的方法和登台的流程，让学员成功走上讲台；

系统掌握精彩演绎课程的基本功、演绎方法和感染力提升教练流程；

系统掌握课程中魅力互动、有效控场和解答问题的方法和策略；

掌握课程设计、呈现以及PPT制作的原则和方法；

系统掌握课程综合管理的方法和要点，进一步提升课程品质。

【课程特色】

实战，一线经验；实用，学之能用；实效，立竿见影。

有用，工具落地；有趣，课堂活跃；有料，案例丰富。

【课程对象】企业内训师、企业学习中心管理者、职业经理人、企业中高层管理者、行政\HR负责人、储备干部、业务骨干

【课程时间】2天（6小时／天）

【课程大纲】

一、如何认识企业内训师的角色和任务？

1、企业内训师培训课程的发展

2、企业员工学习的需求

成人学习的特点

学员的学习特征分类

3、企业内训师的角色定位

企业内训师的角色分析

企业内训师的能力模型

二、如何克服紧张成功登台？

1、克服紧张的方法

紧张的现象和原因

克服紧张的四个办法

2、塑造企业内训师专业形象

内训师形象塑造的原则

男性培训师的形象塑造标准

女性培训师的形象塑造标准

3、成功登台的策略

讲台环境设计

成功登台的流程

自我介绍的关键步骤

情景演练：一分钟自我介绍

三、如何精彩演绎课程？

1、精彩演绎课程的基本功

精彩语言表达的三个方法

声音的四维训练：气息、语音、语调、语速

提升肢体语言的四个维度：眼法、手法、身法、步法

2、精彩演绎的四个方法

以理服人——充分论证的技巧

以情动人——真情流露的尺度

以新示人——与时俱进的眼界

以笑引人——风趣幽默的风格

3、感染力提升教练

企业内训师的感染力要求

感染力提升教练的流程

工具实践：一分钟感染力提升教练

四、如何在课程中魅力互动、有效控场？

1、魅力互动的十个方法

互动目的与效力：激发意愿

互动方法的选择策略和实施要点

2、高效控场的七个方法

现场失控的三类原因

控场方法的优缺点和适用情境

3、掌控课程的关键环节

课程开场的八个导入法

课程结束的五个收尾法

课中回答问题的七个策略

工具应用：“问题桶”的使用

五、如何设计和呈现课程内容？

1、内容呈现的原则

内容呈现三通道法则

课程三段结构设置

课程资料包的设置

2、PPT设计制作

PPT设计四原则

PPT设计的五步流程

小组讨论：升级课程PPT的步骤

3、授课方法选择

注意力管理与课程心电图

六种常见授课方法的应用

工具实战：绘制课程心电图

4、课程内容框架的设计

金字塔原理在课程设计中的应用

绘制课程结构图

工具实战：绘制课程结构图

六、如何做好课程综合管理？

1、场地的管理

场地选择与问题解决

桌椅摆放与环境布置

2、工具的管理

场地设备的调试

授课百宝箱的准备

小组讨论：内训师360°工具箱的准备

3、资料的管理

宣传物料的准备

现场资料的管理

小组讨论：设计一张课程管理任务清单

4、流程的管理

课程助理的关键任务

课程之外的服务管理

小组讨论：环境、资料、茶歇、食宿安排对课程的影响。

七、如何将课程所学应用到工作中？

1、课程考核：五分钟授课

2、课程回顾：圣诞树总结模型