课程背景

   为什么资历好、面试表现也好的候选人入职后工作表现有时未如预期？用人者是否一开始就问对了问题，选对了人？专业人才评估和正确的用人决定，可使后期人才培养与管理事半功倍。怎样在短时间内准确评估人才呢？这对每一位面试官都提出了挑战。专业有效的面试技巧培训，已成为HR和用人经理一门必修课。1天追问培训属于面试官高级版之一，可以让您系统了解和提升追问水平，呈现专业面试官形象，为候选人留下良好印象。

培训对象  总裁/VP/总经理/总监/经理/主管/HRD/招聘总监/经理/COE专家/对招聘感兴趣的人

课程目标与收获

1. 全面系统提升追问水平

2. 记住追问工具和细分公式

3. 获得追问问题清单一份，记住至少10个追问问题

4. 获得面试问题小册子一本（含试用期职业访谈）

5. 初步学习候选人的回答与其能力和特质的链接

课程大纲

一.一问多考的面试问题练习（1.5小时）

 1.头脑风暴：一问多考的面试问题（25分钟）

 2.示范体验：一个问题评估动力、能力、特质和职业兴趣（20分钟）

 3.集体练习：候选人的回答与能力和特质的链接（10分钟）

 4.小组练习和反馈：面试官、候选人、观察员（25分钟）

二．深挖驱动力—增加稳定性（1.5小时）

1. 驱动力的五个组成要素（5分钟）

2. 挖掘核心驱动力的提问法和图片法（10分钟）

3. 离职动机（30分钟）

1).评估离职动机的神奇八问

 2).集体练习和反馈：根据给定回答进行追问

     3).离职动机案例

4. 职业兴趣（40分钟）

  1). 角色扮演：提问考察职业兴趣（校招）

  2). 角色扮演：提问考察职业兴趣（社招）

三．追问—识别真假和能力与特质（3小时）

1.STAR与5W3CTFTDURL及经典追问问题清单（15分钟）

2.集体练习：追问（校招）（5分钟）

3.小组讨论：对四个应聘者的回答做出判断并追问 (40分钟)

4.个体练习：根据给定的面试对话样本，修改追问问题（社招）（15分钟）

5.培训师示范与角色扮演：追问（25分钟）

6.练习 反馈：学员甲-面试官，学员乙-候选人，学员丙-观察员（观察员评估表）（1小时20分钟）

四. 复习和答疑（10分钟）

五. 考试（现场考，手机操作，开卷，100分满，当场得分）（15分钟）

附录

附1：用人经理与HR的招聘流程分工

附2：各类评估方法的效度

附3：对应不同考核要素的不同测评工具提示表

附4：个人绩效公式

附5：60分钟面试结构

附6：面试官的五种类型和面试者的四种类型

附7：候选人面试中10个红旗警报

附8：识别内部优秀人才的常见12个事件

附9-1：HR管理候选人薪资期望的9项操作

附9-2：用人经理帮助降低候选人薪资期望的8项操作