【课程背景】

DISC是一套风靡全球的性格分析理论，主要用于提升对人的敏感度。理论提出者威廉•马斯顿博士是临床心理学家， DISC可以用来预测一个人的行为倾向性，让使用者更好的管理自己和影响他人，深受世界500强企业欢迎并广泛应用。

我们在前期访谈过程中，多数被调研者反馈，不知道如何跟不同类型的下属打交道，本课程让受训管理者明白下属的四种行为特质，以及针对不同特质的下属如何调整沟通方式，提高自己的领导力。

【课程收益】

1．了解DISC，一个认知自我、和他人互动的高情商沟通工具。

2．**测评，觉察自己的情绪，理解自己的行为，调整自己的行为模式。

3．**演练，观察他人的行为，尊重对方的需求，提高沟通的效率。

4．**高情商沟通的解读，建立和谐积极的沟通氛围，提升管理者领导能力。

【课程特色】

干货，没有废话；科学，逻辑清晰；

实战，学之能用；投入，案例精彩

【授课方式】

专家讲解     视频观摩   小组研讨   头脑风暴   现场点评     案例分析

【课程对象】

（1）企业各层级管理者

（2）即将走入管理岗位的储备干部

【课程时长】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

**讲： 课程导入

1.四种学习状态 囚徒/度假/批判/学习

2.三个关键词  觉察/选择/责任

3.为什么要学DISC性格分析？

第二讲：DISC行为风格理论

1. DISC行为风格理论

2. 双轴线模型

3. DISC矩阵

4. DISC理论依据

5. DISC应用领域

6. 正确认识DISC

第三讲：四种典型行为风格理论

视频解析：DISC典型特质分析

一、指挥型D型性格特点解读

1. 高D典型行为特征

2. 高D的优势及挑战

二、影响型 I型性格特点解读

1. 高I典型行为特征

2. 高I的优势及挑战

三、支持型 S型性格特点解读

1. 高S典型行为特征

2. 高S的优势及挑战

四、谨慎型 C型性格特点解读

1. 高C典型行为特征

2. 高C的优势及挑战

第四讲：深入了解与识别他人行为风格

1.DISC三步识人法；

2.望闻问切识人法；

3.案例解析：西游记师徒四人

4.场景化DISC识别演练

5.DISC沙盘演练

第五讲：DISC行为理论在企业管理中的应用

一、DISC四种行为风格的有效激励

1. 高D工作中的激励因素

2. 高I工作中的激励因素

3. 高S工作中的激励因素

4. 高C工作中的激励因素

二、DISC四种行为风格的双赢沟通

1. 高D的沟通原则

2. 高I的沟通原则

3. 高S的沟通原则

4. 高C的沟通原则

课后总结：

课程回顾总结，答疑解惑。