培训目标

u 为企业培训优秀内训师

u 让每个人了解自身特点，发挥所长，克服授课短板

u 提升授课的技能与控场技巧

培训课时：2.5天

授课形式：

       演练、点评、视频教学、心理学实验、案例

培训大纲

**部分：培训师职业导论：培训成人要有两把刷子

一、 培训师的职业角色

二、       1、课程设计者——编2、活动组织者——导3、内容表达者——演

三、 培训师的四种风格

      玄、烦、闹、实

      找准自己的培训风格

四、 培训师的职业素质

     为人师表、诚信待人

     虚心学习，快速成长

     了解企业文化与经营理念

     具备EQ与AQ

     以服务热情助人成长

五、 课程美丽的三大关键

1. 理论尊重

2. 指导工作与生活

3. 愉快氛围

第二部分：培训师的编导艺术

一、 成人学习的特点

1. 在职人员的学习特点分析与应用

2.     学而时忘之、注意力时间短、经验主义者、实用主义者

3. 成人感受信息的类型

4. 成人学习的记忆特点

二、 常用的教学方法

1. 讲授法优缺点分析与演练

2. 示范法优缺点分析与演练

3. 案例分析法优缺点分析与演练

4. 角色扮演法优缺点分析与演练

5. 视听教学法优缺点分析与演练

6. 游戏体验法优缺点分析与演练

7. 小组讨论法优缺点分析与演练

第三部分：培训师的授课艺术

一、 内训师常见表达症状

二、 神采飞扬——遇见**的自己

1. 原因：环境是结果，思想是原因！心理学原理：墨菲定律

2. 激情满满，轻装上阵：激情、轻松

3. 做**自己的四种方法

三、 理直气壮——内训师专业语言声音表达技巧

1、 气息发音法：胸腹腔共鸣、气沉丹田

2、 气息控制训练：吸气、呼气、换气

3、 方法：高气场“纸动”呼吸练习法 一口气打枣训练法

4、 培训师魅力声音的四项训练

声音：洪亮达远、丰满圆润

吐字：清晰有力、准确到位

节奏：轻重缓急、抑扬顿挫

语调：声情并茂、丰富感人

5、 方法 训练：**练习方式——朗诵绕口令

6、 语言魅力修炼：

逻辑清晰：主线清晰、坚持总分总结构

语言精炼：精炼准确、去掉口头禅

铿锵有力：善用排比、对仗

形象逼真：比喻、演绎到位

四、 眼明手快——内训师肢体语言表达技巧

1. 明送秋波：直视-虚视-环视-遥视

2. 培训师手法：

训练：手势不练不成形——指挥家学习法：打开手势！

3、身法：“身动”制造“生动”

培训师的站法、坐法与步法

4、培训师的上场与退场

5、训练：展现你的风采：一分钟风采展示

五、 培训五线谱

W1线(when) ：什么时间讲什么    

W2线(what)：讲的内容要精练

W3线(how)：怎么讲

W4线(whom)：用什么工具和什么教学方法

W5线(why) ：为什么用这种方法

六、 凤头设计 精彩开篇

1. 开场白三大作用

信赖

激发

奠定

2. 精彩开场的八种方法

开门见山

巧问问题

制造悬念

讲个故事

做个活动

引用名言

列举事实

赞美听众

3. 通关训练：凤头设计与综合表达现场训练

三、 收放自如——内训师控场互动技巧

1、 培训师控场：

内心：胸有成竹、从容淡定

环境：尽收眼底、随时调整

2、 控场技巧：

1 约束技巧

2 调动技巧：应对气氛沉闷

• 三分钟一调动：看、读、问

• 五分钟一转场：讲案例、用素材、行动体验

• 互动：把控学员的注意力与良好情绪

            3 收放技巧

• 学员质疑：具体分析，主动引导

• 高手出场：真诚请教、教学互动

• 争论见解：转呈技巧、课下详解

            4 培训课堂六大类型学员

1. 一言不发型分析与现场演练

2. 口若悬河型分析与现场演练

3. 切切私语型分析与现场演练

4. 争论不休型分析与现场演练

5. 离题万里型分析与现场演练

6. 自以为是型分析与现场演练

5 教练引导学员的方法

简要提示法

侧面暗示法

激发想像法

状况提示法

竞争比较法

角色模拟法

举一反三法

四、 七步完美结尾

1. 感恩听众

2. 回顾要点

3. 强调重点

4. 呼吁行动

5. 鞠躬祝福

6. 邀请主持

7. 交接话筒

第四部分：通关（成果呈现）（1.5天）

一、 通关：10分钟课程登台展示考核