课程背景

团队目标业绩达成困难，成员缺乏对目标的冲击力和奋斗力；

团队成员工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率大幅度降低；

团队缺乏执行力，公司的目标、念和方法在工作中很难落地；

团队沟通氛围与沟通效果差，不能积极快速的**沟通形成共识转化生产力；

团队缺乏个人自我定位与个人角色认知，总是无法很快处理个人与组织的关系；

团队成员缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；

课程对象  全体员工/主管/经理

课程形式  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程时间  2天（每天6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）

课程纲要

**部分：职业人格是从职业人的精神前提

1.你为谁工作？成年人思维和社会人逻辑

2.职业选手与团队一起成长，你的价值从何而来？

3.职业人要认识自我、了解自我，适时进行情绪调节与心态调整

4.职业定位不清晰的两个原因

5.改变自我、适应环境，快乐的人生**有效率

6.自测：你是不是一个有职业人格的人

小组讨论：到底是什么让我们丢失了动力？

第二部分：职业发展新高度：如何让目标产生成果？

一. 完成目标的四个象限：目标、结果、沟通、团队

1. 完成目标的四部曲：聚焦，关注，激励，问责

2.达成目标的主要动因：关注目的，引发动机

3.团队和员工的关系：“没关系没关系”还是“没关系有关系”？

4.达成目标的三个方法：分解法，冠军法，效率法

案例解析：亮剑精神，剑锋所指所向披

二. 职业发展如何才能获得**结果？

1. 职场人的生存发展前提：商业思维，结果导向

2. 成果三思：我是谁？为了谁？有什么用？

3. 做结果的三有法则：有时间；有价值；有交换

案例讲解：结果导向，职业人的终极目标

第三部分：职业发展新维度----组织发展，我的责任

一. 责任是保障职业发展的核心秘诀

1. 职责就是**的执行说明书

2. 越相信谁越检查谁，越检查谁就越相信谁；找理由就是推责任

3. 敬业就是负责的真实体现，责任里面出激情，出智慧，出方法

4. 从责任力到责任里，反观只有“我为人人”才会“人人为我”

案例解析：三只老鼠偷油透析团队责任

二. 所有的能力都排在勇于负责之后

1. 我是一切的根源，根源就是责任

2. 脱离舒适区，进入成长区，让责任成就自我

3. 如何解决“这不是我的事”？

1）避免“请示陷阱”，能力由责任承载，从要我做到我要做

2）革除“人数陷阱”，责任感到责任敢，团队利益用责任敢放大

小组讨论：团队兴衰，组织发展，谁的责任？

第四部分：职业发展新路径----实效沟通

一：实效沟通技巧

1.完整的沟**程：编码、译码、反馈

2.同频——共振——共鸣——共赢

3.关键的沟通技巧——积极聆听

4.有效反馈技巧

案例解析：不断的**沟通产生成果是一个上瘾的过程，成长伴着蜕变的痛，很过瘾

二. 如何让沟通的效率达成

1.  你想要的结果是不是对方想要的？

2.  沟通的境界：说到别人愿意听，听到别人愿意说

3.  语音语调是情绪还是你的效率值？

4.  肢体语言的灵活运用

第五部分：职业发展新思路----职业素养

一.企业和员工都需要职业素养

1. 何谓“职业素养”，职业素养的正确认知

2. 企业和个人“职业素养”的内容的基本内容

3. 个人职业素养的体现，根本内容的外在表现形式

二..如何实现职业化

1.职业素养的冰山，你看不到的专业是什么？

2.职业素养核心内容，让职业生涯更稳定的源泉

3.职业素养模型，从职业化到职业化素养需要做到那几步？

4.如何避免成为职场“植物人”的五个问题

5.职业道德，职业素养的灵魂，从职业操守开始

三.职业技能之企业人际关系

1. 建立和谐人际关系要点

2. 与同事相处之道

3. 与上司相处之道

第六部分：提升团队综合素养的的五个核心力量

1. 态度的力量：态度是撬动职业生涯的那个支点

2. 效率的力量：关于“速度”与“质量”的解析

3. 服从的力量：服从就是去掉“面子”靠近“里子”

4. 时间的力量：拼执行就是跟时间“死扛”

5. 团队的力量：没有完美的个人，只有完美的团队

案例解析：“三维视角”如何才能透过现象看清本质