【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】董事长、总裁、总经理、副总经理、总监等高管人员及创新者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、思维创新与数字化思维

1、思维创新技术路径

2、数字化变革现状

3、数字化改变生产、生活、工作方式

4、什么是数字化？

5、数字化本质是什么？

6、数字思维

Ø 协同

Ø 分权

Ø 成果

7、数字场景思维

8、数字化创新思维

Ø 连接

Ø 赋能

Ø 破界

案例研讨：

二、数据分析应用及案例解析

1、什么是应用场景

2、应用场景服务与用户关系

3、数据分析5W1H标签

4、数据分析赋能运营效率

5、学会用数据认识你的用户-用户特点

Ø 用户结构

Ø X、Y、Z世代

Ø 消费能力分析

6、学会用数据认识你的用户-用户画像

Ø 用户信息标签化

Ø 用户画像消费场景

Ø 用户画像标签体系

7、学会用数据认识你的用户-用户营销与行为分析

Ø 用户分群

Ø 定位营销目标群体

Ø 用户行为分析模型

Ø 让用户乐于传播

8、学会用数据认识你的用户-用户心态与行为洞察

Ø 地域差异

Ø 真相加偏好

Ø 大道理不再信服

Ø 社会化多面人设

Ø 隐形X人口

Ø 算法行为对策

Ø 知识青年演进

Ø 线下确幸参与

9、学会用数据认识你的用户-用户增长系统

Ø 用户增长框架

Ø 用户生命周期

Ø 用户AARRR体系

10、数据分析赋能营销

Ø 全渠道数据管理

Ø 客户精细化有效策略

Ø 智能营销闭环体系

Ø 轻量级SCRM

Ø 二次培育机制

11、数据思维赋能数据化运营

Ø 数据化运营的目标、目的

Ø 数据指标驱动运营活动量化

Ø 数字化运营体系建设方法

Ø 数据能力赋能运营进阶

案例讨论：

三、未来商业的数智化能力

1、数字化边界向智能化延伸

2、智能化1 N模式框架体系

3、零售业态全链路数智化能力

Ø 品牌数智化

Ø 制造数智化

Ø 商品数智化

Ø 营销数智化

Ø 渠道数智化

Ø 销售数智化

Ø 服务数智化

Ø 物流数智化

Ø 金融数智化

Ø 组织数智化

Ø 技术数智化

4、云是智能商业的基础设施

5、智能 创新应用

6、数字共生的智能决策

7、智能商业 未来已来