课程背景：

“口乃心之门户”，文字是有声语言的延伸，不管是口头表达还是书面表达，效果好不好，其实质是思维酝酿得是否成熟，具体表现为思维的方式、方法以及工具的使用，正所谓“思维致胜”。所以我们常说“腹有诗书”“胸有成竹”，才会“一挥而就”“下笔如有神”。实际生活和工作中，有的人专业过硬，却是“茶壶里煮饺子，有货倒不出”；有的人肚子有料，却是表达混乱，不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。职场写作力，不仅是员工的沟通力，更是职场交往的竞争力。

本课程从实际工作出发，帮你想明白写作与表达中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高工作总结等写作能力等表达呈现的方法；依据经典的金字塔思维逻辑，用经典的案例，以及精心制作的模板，让你的写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，提升您在企业管理和表达呈现的效果，提高您的职场综合技能。课程不仅有效，而且有趣。

课程收益：

1. 有效提升受训单位的公文规范化程度

2. 掌握金字塔原理的基本原则和方法

3.  迅速提升写作效果，让写作表达清晰有力、准确高效

4. 突破写作障碍，有效提升借助公文来办理公务的能力

5. 帮助学员掌握报告、总结、计划等的技巧，提升语言表达的表现力

6. 有效提升受训单位内外信息传递效率

课程特色：

1.专业——讲师曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验

2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

3.实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用

4.有趣——讲故事、做游戏、小组PK、案例分析、情景模拟，让写作课与枯燥说拜拜

课程时间：1-2天，6小时/天

授课对象：企事业单位中基层管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

授课方式：1.主题讲授；2.分组PK；3.现场演练；4.案例研讨；5.游戏互动

课程大纲

**讲：思维致胜——善用金字塔原理提升思考力和表现力

一、 写作与表达之四大禁忌

1. 观点不明——主旨不明确，立意不清楚或是目标错位，完全偏离领导意图。

2. 论据不当——套话连篇，空洞无物；弄虚作假，好喜表功。

3. 论证无序——条理不清，主次不分，天马行空，随心所欲，毫无章法。

4. 表现无力——太简单：只讲结论不分析，只讲表象不提炼；太啰嗦：只讲细节无观点，事无巨细不突出；太犹豫：挤牙膏，一问一说，不问不说，让人听得干着急。

案例：小王向经理的工作汇报

杨天下的求职经历

年轻的将军谈民办教师

二、 金字塔原理四大原则

1.结论先行——每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的**前面

〔案例分析〕酒吧里的邂逅

2.以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括

 （1）上对下：总结概括；

（2）下对上：解释支撑

〔案例分析〕某公司员工手册

课堂演练

3.归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴

（1）归组

  MECE原则（独立性、完整性）

〔案例分析〕神奇的7±2 法则

课堂演练

工具：电梯法则

（2）有序

  混乱的知识等于垃圾（清步骤、突重点、剥细节）

〔工具分享〕思维导图的妙用

4.逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列

（1）演绎推理与归纳推理的区别：归纳性分组思想；演绎性分组思想

课堂演练

（2）六种经典文本结构：时间、空间、支点、钟摆、变焦、递推

课堂演练

第二讲：学以致用——如何写好工作总结

一、工作总结的规范与要求

1. 特点

2. 内容

3. 构成

4. 写好工作总结的八个角度

5. 报告、总结及汇报的区别与联系

模板：年终工作总结

案例分析：爱情总结报告

案例分析：唐僧向唐太宗的工作总结

二、 语言的要求

1. 七大准则：准确、严谨、庄重、简明、平实、得体、创新

2. 审核与修改

常见错误解析：

1) 常见计量单位误用

2) 常见标点符号误用

3) 数字的正确使用

案例：太平天国《戒浮文巧言谕》

演练：草拟工作总结

第三讲：巧用PPT完美呈现工作总结

一、 如何高效快速批量制作PPT

1.PPT精髓：POWERPOINT（让论点更有力量）

2.好的PPT应具备“两化”和“五有”

1） 有趣：充分调动听众的感官

2） 有序：逻辑清晰，时时定位

3） 有料：细节雕刻的能力

工具实战：“字”有一套

4） 有色：色从何来？：让你的PPT色起来

工具实战：用色要点

5） 有动：让PPT鲜活起来

工具实战：动画效果和创意

3.基于思维导图上的PPT制作及美化流程

**步：理结构，转文稿——工具：MindManager

第二步：填母版，补材料——工具：PowerPoint范本

第三步：制图表，调风格——工具：SmartArt/美化大师

第四步：定字体，改布局——工具：iSlide/字库

第五步：添动画，加效果——工具：PowerPoint动画

第六步：填备注，增策略——工具：PowerPoint备注

第七步：试演练，做优化——工具：ZoomIt插件

附送：经典工作总结PPT模板

PPT制作必备软件

素材包22 24 1个

三、利用PPT作好工作总结汇报

1. 工作总结汇报表达的四个法则

1) 结论先行

2) 以上统下

3) 归类分组

4) 逻辑递进

2. 说服式内容设计步骤

1) 如何利用SMART原则强化说明事情的能力

2) 数据呈现与分析的技巧

3) 如何利用图示和对比刺激增强总结汇报的冲击力

4) 如何提升总结汇报的专业性和权威性

视频案例：巴黎欧莱雅的广告；美赞臣奶粉广告；某汽车品牌广告

3. 总结式内容设计步骤

1) 应该遵循的三个要点

2) 如何利用图表展示总结汇报工作的成果

4. 汇报开头

课堂演练：利用PPT模板制作高效的工作总结汇报