【课程背景】

营销数字化，主要体现为渠道融合化（线上 线下）和获客内容化和社交化。当前，根据企业自身所处行业的特点和客户的情况，如何选择适合自己的渠道布局？如何打通“线上 线下”的渠道，实现库存、价格、客户及财务的统一？这都是当前企业实现营销数字化中的难点。

本次课程，全面系统地阐述数字化营销的全渠道布局，从线下的传统门店升级为数字门店到新零售，再到线上电商旗舰店扩展到自媒体电商和社群电商，分别从其发展历程、特点、分类以及常见的运营手法全面剖析每个渠道的运营要素和统一协同运营的方法。系统性的视角，将为当今的企业在实行渠道布局时提供非常重要的价值参考。

【课程收益】

n 了解线上 线下的全渠道布局中主要的渠道类型

n 理解数字门店、新零售的意义，掌握其运营打造的方法

n 熟悉自媒体/新媒体电商的运营逻辑，了解其内部运营的核心要素

n 了解社群团购的内容，明白公司全员营销和社区团购的意义和主要打法

n 了解供应链平台的意义，以及跟社群团购、自媒体的技术对接方法

n 掌握全渠道统一运营的方法

【课程时间】3天，6小时/天

【课程对象】市场部、渠道管理、片区经理、终端管理、店长

【课程内容】模块标题内容收益1渠道规划1. “线上 线下”全渠道建设

2. 数字门店与新零售

3. 电商旗舰店

4. 社群团购与社区团购

5. 自媒体电商

6. 供应链平台

7. 全渠道整体数据统一型布局

【案例】苏宁易购的全体系渠道规划了解当前营销数字化中的渠道分类2全渠道解决方案1.2C下的“公域 私域”混域运营

（1）公域流量及分类

（2）私域流量池的构建

（3）百川东到海，从公域引流私域的逻辑

（4）私域运营

【案例】阿那亚文化的私域运营

2.2B/b2C的渠道赋能运营

（1）B(S）2b2C渠道模型

（2）渠道商的招募与管理

（3）渠道商赋能

（4）C端共享与供应链优化

【案例】宝岛眼镜5年8000 全员MCN化

3.全渠道解决方案的数字化平台建设

（1）ERP，破解全渠道库存通、订单通

（2）营销Saas，破解全渠道价格统一

（3）客户Saas，破解客户统一管理运营

【案例】有赞、微盟、企业微信了解2C的全渠道解决方案和

2B（b）2C的解决方案3数字门店

（线下2C）1. 数字门店

（1）什么是数字门店

（2）数字门店的特征

（3）数字门店较传统门店的优势

（4）数字门店的建设路径

2. “线上店 线下店”新坪效

（1）坪效公式

（2）客户价值核定

（3）坪效的评估

3. 私域会员管理与服务

（1）单店引流——私域社群与社群裂变

（2）粉丝成交——直播在单店中的应用

（3）会员服务——极致体验与会员制

4. 单店模型

（1）为什么要做单店模型？

（2）单店模型的可复制要素

（3）单店模型的数据提炼

（4）单店复制

【案例】良品铺子的数字门店建设单个门店/营业厅的数字化建设方案4新零售

（线下B2b2C）1. 新零售

2. 新零售的特征

3. 新零售的分类

（1）直营连锁店

（2）加盟连锁店

（3）联营连锁店

（4）经销商门店

4. 直营连锁门店数字化升级改造

（1）客户数据化

（2）产品数据化（库存、订单、物流）

（3）门店数字化（可复制的数字门店）

5. 渠道经销门店数字化升级改造

（1）虚拟云仓，破解产品库存积压

（2）活码技术，让一切交易可追溯

（3）内容赋能，让生意更好做

【案例】周黑鸭的新零售门店建设连锁门店(直营、加盟）和经销商门店的一体化运营方案5电商旗舰店

（线上2C）1. 电商平台的界定

2. 电商平台的特点

3. 电商平台的规则打法

（1）关键词搜索

（2）广告位

（3）CPS线上电商平台的特点和规则玩法6自媒体电商

（线上2C）1. 自媒体电商

2. 自媒体电商的特征

3. 自媒体电商的分类

（1）公众号、百家号、头条号、小红书

（2）抖音、快手、视频号、B站

（3）微信号、QQ号、陌陌号

4. 自媒体矩阵号的玩法

（1）矩阵账号的意义

（2）矩阵账号构建的逻辑和原则

（3）矩阵账号的矩阵势能

（4）矩阵账号是的玩法揭秘

【案例】宝岛眼镜5年8000 全员MCN化

5. 短视频直播自媒体逻辑打法

（1）内容与内容分发

（2）算法与算法推荐

（3）社交与社交分享

【案例】四川电信的直播带货打法

6. 公众号小红书图文种草评测类玩法揭秘

（1）内容对粉丝流量的影响

（2）活动策划与内容呈现

（3）电商加持与粉丝变现

【案例】糕妈优选的内容运营策略自媒体电商体系（公众号、视频号、抖音、快手、B站）等的核心内容7社群团购

（线上B（S）2b2C）1. 社群团购

2. 社群团购的特征

3. 社群团购的历史发展及演变

（1）微商与分销

（2）拼团与分享

（3）团长与团购

（4）城市合伙人与平台分红

4. 社群团购的模型及常见打法

（1）零售分销

（2）团队长 零售分销

（3）批发 团长 零售分销

（4）城市合伙人与平台合伙人

【案例】逛享全球的社群团购模式

5. 社区团购的模型及常见打法

（1）社区团购模型

（2）社区团长的招募与管理

（3）社区团长的赋能

（4）社区团长的管理

【案例】叮咚买菜的社区团购模式社群团购（社区团购、微商、团长、分销）的特点及常规打法8供应链平台1. 供应链平台

2. 供应链对社群团购和自媒体的作用

（1）供应链平台与社群团购

（2）一件代发

（3）供应链平台的机遇与挑战

3. 供应品平台建设

【案例】四川孕婴童产业协会供应链平台供应链的意义、构建方法及下游对接方法