【前言】

各大中小型企业，发展到什么程度时，才需要建立体系？

如何快速看清企业现状，发现并重组企业培训体系神经链？

如何在企业发展过程中，建立属于本企业特有的培训体系？

如何从培训体系升华到企业大学，建立属于自己的学习型组织？

企业的培训，如何才能支持企业的用人发展需要？

企业的培训，如何才能支持企业的运营发展需要？

企业的培训，从哪里开始着手建立？

企业的培训，从哪里开始建立见效**快？

企业的培训，从哪里开始建立**为合理？

培训的存在不仅是为了解决培训问题而设立的，更多的是为企业的发展而衍生的。培训从**基本的师带徒到**高层的学习型组织，需要走完许多曲折的道路。让企业现在的培训做得更效，为企业找到培训下一步的安排与着力点，定清企业培训未来的发展方向，是本课程的直接思路。

现代各个企业都在建立培训体系，甚至直奔企业大学而去——依靠社会变迁获得快速发展的企业创业之路已走完了，依靠品牌建立获得社会地位的战争也打响了，各种经营手段与社会白热化的竞争时代完全开启，信息已经无法被空间所掩埋，企业内部的各种问题暴露在我们的面前。

企业高管一次又一次的紧急会议，企业内部管理一次又一次的变革推动，都在向我们诉说着企业发展之难。人力资源状况在大社会发展的过程也显得日益艰难，各个环节都在向大家展示着急需改变之兆。

为了让企业传承得更好，发展得更顺畅，保持长青之路，提高跑步速度，一种可以支持企业战略的、新型的、可以产生绩效的培训体系建立，成为了大家追求的目标之一。

从企业人力资源发展的角度，向大家展示一个大企业建立培训体系的完整历程，提供各种条件下的企业的培训体系建立之路。帮助企业在现有的体制下获得培训的利益与帮助，让培训成为企业的真正的助推器。

本课程不是培训体系建立工具，而是培训体系建设发展，及企业大学建设的指引灯。一套正确的指导方法是各个企业在现代严酷的人力资源管理环境中必备的技能之一。

【培训对象】大型企业培训经理、人力资源总监、发展中企业老板、企业大学初建者、高管

【培训时间】1-2天

【培训内容】

一、 从全球大环境看待培训

对培训革命时代进行大盘点，关于培训产生生产力这种新时代的说法，我们并没有更多可以参照及学习的规律，如何在短短几十年的企业高速发展期里，各大企业运用企业培训得到**大的回报？有哪些成功的案例及操作的手法？我们来一次全球全国大扫描。

Ø 精彩扫描：企业的培训/体系/大学大盘点

² 企业为什么要建立培训体系？

² 培训体系为企业带来过那些好处？

² 全球案例：GE领导力中心、麦当劳大学、西门子大学

Ø 了解大环境下的中国企业培训是如何落地生根的

² 全国案例：平安大学、中兴通讯学院、华为大学、安利大学、忠良书院

Ø 如何获知企业培训体系带来的重大作用

² 经典案例：十万民工如何成为“服务之星”？

Ø 企业建立培训体系的期望与现实

Ø 扫描现实：您眼中的培训/体系

二、 企业培训的发展之路

从培训管理说起，我们认知中的培训流程似乎没有改变过。但企业是如何应用这个流程达到培训目的呢？关于培训体系建设，在整个培训发展史中又扮演着什么样的角色，处在什么样的一个位置上呢？培训的五个发展历程向大家展示了培训史的另一个完整的表述。培训与人力资源，与企业的战略发展有着什么样息息相关的命脉呢？此章一一为你解开。

Ø 培训管理包括些什么？

² ISO10015国际标准化组织颁发的培训管理认证体系是如何应用的

Ø 解密企业人力资源与培训的关系

² 过去从人力资源的角度做培训，所以很专业，如TTT

² 人力资源将从企业中消失，培训将来变得职能专业化

Ø 破解企业战略与培训的关系

² 过去的战略分解过程与培训支持

² 现在从企业运营的角度做培训，所以很快速，如STT

Ø 各种众说纷纭的能力素质模型

² 能力素质模型的兴起

² 能力素质模型的分类

² 能力素质模型在实际应用中的表现

² 能力素质模型给我们带来的启示

Ø 精彩放送：培训从无到有，到未来的五个发展历程

² 解密培训在企业的存活方式

² 明确培训体系在企业生命历程中所扮演的角色

² 看清培训在企业未来发展趋势中所担任的重大意义

² 从五个历程看现代企业与实际体系的差距

² 从五个历程看自己的企业与目标的差距

Ø 发现本企业的培训建设**路径

² 从哪里开始都合适

² 从哪里结束都没有结束

² 实践案例：不同的企业体系建立初期的现状分析

三、 建立支持企业发展的培训体系/大学基础——培训管理认知的颠覆

颠覆培训管理的传统认识，为我们打开一个新的培训视角，从培训需求——培训规划——培训实施——效果评估，一路走过，让培训成为更万事如“易”本章解密传统培训体系操作的一些误解，破除不必要的浪费与误解，加快企业培训体系建设的速度。

Ø 培训的传统标准与新型定义对比

² 传统培训管理有哪些手法

² 传统培训管理方式在满足企业需求时遇到的困境

² 培训效果好不好的标准

² 究竟谁该对培训效果负责？如何负责？

Ø 如何判断培训之需求准确挖掘

² 案例：中国企业的培训需求挖掘现状带来后患无穷

² 全员调查所带来的令人震惊的结果

² 如何不花钱找到企业培训需求

² 现场实操：岗位培训任务分析

Ø 如何保证培训之内容提炼呈现

² 评估员工达到胜任标准的时间，绘制学习路径图

² 寻找“快捷方式”——我们究竟应该如何提高培训效率

² 寻找“成功节点”，提高员工学习驱动力

² 组织行为分析：在组织中创造培训奇迹

Ø 如何实现培训之效果评估

² 培训质量是设计出来的、是实施出来的，偏偏就不是评估出来的

² 评估的真实目的是确保培训效果不偏离预期

² 柯氏四级评估法在企业中的实战应用

ü 反应层评估方法与结果分析

ü 学习层评估方法与结果分析

ü 行为层与绩效层的综合评估

² 如何为评估的不同层面确定负责人？

² 如何撰写评估报告并确定培训改善计划

Ø 对传统体系的课程体系、讲师体系、管理体系、评估体系之解密

² 传统操作手册=培训教材

² 传统老员工/口才优秀者=授课者

² 传统管理体系=有培训制度

² 传统评估体系=培训评估表

四、 快速建立培训体系/大学之开花结果

在标准的指导下，快速开展培训体系建立的着力点在哪里？本章直接就企业实际情况开展指导。如何从基层员工的完美入职，再到员工的职业发展指导，如何保证企业人员稳定到员工升职加薪结合，如何为企业打造一支具有高瞻远瞩能力的高层管理，保证企业的长青……都在实操中要得到一一的解决。

Ø 同行案例：**结实的培训体系案例解剖——顺丰大学是如何炼成的

Ø 现代企业初步需要完善的体系如何快速实现案例

² 零成本快速建设企业内部课程库

ü 课程快速研发，完成海量课程库建设

ü 快速完成海量案例的搜集与整理

ü 如何引导员工自动自发的更新课件？

² 短时间内快速建立企业师资库

ü 内部师资库的快速建设

ü 建立外部培训师的甄选系统

ü 如何为企业内部培训师创造足够的实践环境？

ü 如何让内部培训师具备外出听课后立刻回来转训的能力？

² **部培训管理制度就是为了保证能上课

ü 如何完善的培训管理制度

ü 案例：一家企业的培训管理制度成长史

ü 培训管理是为了实现培训目标而设置的

Ø 企业发展中如何切入培训体系建设？

Ø 培训体系建设从哪里着手？

——以岗位为起点的设计模式

——以发展为追求的实体计划

——以自动化为目标的长远规划

Ø 培训体系的下一步发展方向与指引——企业大学的成立

五、 Q&A