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刘涛

面试技巧

刘涛 / 互联网时代下的人力资源稽核专家

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课程大纲

一、 雇主品牌

1、雇主品牌沟通

n 让管理团队广泛参与

n 利用社交媒体

n 内容营销

2、制定雇主品牌行动计划

n 开发雇主品牌工具箱

n 探索关键雇主品牌“触点”和“关键时刻”

n 面试流程中的雇主品牌的把握

二、 素质能力建模

1、素质能力概述和概念框架

•六步素质能力构建过程

•能力:他们是什么?

•素质能力研究与背景

•素质能力模型的价值和收益

•能力模型建立的三种方法

2、能力数据收集

•数据收集任务来源

•主要数据收集方法

•职位分析法

•结构化访谈法

•练习:完成数据收集练习

3、建立素质能力模型

•练习:选择制定领导力素质能力

•创建行为指标

•识别素质能力集群

4、开发能力应用程序

•能力发展体系和培训策略

•绩效管理和继任计划的应用

•小组讨论:领导力发展的应用

•总结练习

三、 面试官技巧

1、面试开场的目的及多种方式

2、关键背景资料的核实和确认

3、STAR面试提问技巧及追问

工具:基于素质能力的面试问题库

4、面试结束:**后十分钟也很重要

5、面试过程的氛围营造和节奏掌控

工具:行为面试法(STAR)

工具:真假行为辨别法

场景练习:STAR TLA面试演练

四、如何做出聘用决策

1、与HR信息沟通

2、求职动机分析

3、做出**终决策

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