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李德

授权管理培训课程

李德 /

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课程大纲

培训方式:理论讲授,案例分析、情景模拟、小组活动、

         大组交流、角色扮演、技能操练、录像教学

一.导入.  录像案例.  L经理忙乱的一天.


   小组活动: 1.列举管理者反对授权的理由

            2. 授权实施环境的变化

            3. 阻碍授权的心理误区


二、什么是授权

v  录像案例. 一次成功的授权

  1. 授权的类型

       a.职务授权:

       b.任务授权:

  2. 授权的定义

       a.授权是什么

       b.授权不是什么

 

实例练习


三、 授权的十项原则:

  1、有目的授权

  2、因事设人,视能授权

  3、无交叉授权

  4、权责相应授权

  5、逐级授权

  6、单一隶属授权

  7、适度授权

  8、充分交流授权

  9、信任原则

  10有效控制授权


  实例练习


     

四、授权的四种方法

   1. 充分授权

   2. 不充分授权

   3. 弹性授权

   4. 制约授权

 案例剖析


五. 如何制订授权计划


 案例剖析

   授权计划的10项内容:

  1、授权的任务,任务涉及的特性和范围;

  2、授权需要达成的结果;

  3、评价工作的方法是什么;

  4、任务完成的时间要求;

  5、工作执行的相应权力有哪些;

  6、授权对象分析;

  7、授权对象事先要做何种培训;

  8、授权任务的工作步骤分析、可行性分析;

  9、反馈方式;

  10、主管本人的责任


 实例练习.


六. 授权管理的三大基础


1、明确有效的授权流程

    授权准备                    确认任务

    选择受权者                  授权发布

    进入工作                    反馈

    监察进度                    授权控制

    工作验收、兑现奖罚

 2. 分清授权的层级

    领导保留自行处理之权力

    经领导批准后,部属才能自行处理之权力

    同领导商量后,部属才能自行处理之权力

    部属可以自行处理,但应向领导汇报之权力

    部属可完全由自己决定处理之权力

 3. 如何选取授权任务

    必须授权的工作:

      应该授权的工作:

      可以授权的工作:

    不能授权的工作:


 实例练习



七. 授权的三步骤管理


v  **步骤. 授权任务分析

   1.授权条件分析:

   a. 执行任务所需要的思考过程

   b..任务所要求的工具和行动

   c. 为了完成任务所需要与他人建立何种关系

   2. 授权对象分析:

    a、知识

    b、学历

    c、运用工具的能力

    d、思考的创新能力

    e、勇气

    f、人际沟通能力

    g、经验

  3.授权对象培训


  实例练习


 


v  第二步骤. 授权控制

  1. 控制技巧之一:命令追踪

    2. 控制技巧之二:有效的反馈

   a、反馈应具体化而非一般化

   b、反馈依赖数据说话

   c、反馈要针对事件而不是针对人

   d、把握反馈的良机

   e、反馈是确定的、清楚的、可被准确理解的


  3.控制技巧之三:监督进度

   a、监督工作时展,尽量避免干涉下属的具体工作

   b、提出意见或提醒,前提确有必要

   c、确认绩效,兑现奖惩


  4.控制技巧之四:全局统御

   a、对组织的控制

   b、对工作的控制

   c、对员工的控制

  5.控制技巧之五:授权的撤回


  实例练习


v  第三步骤. 授权结果评估


   实例练习


八. 总结.  授权的十大要点

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