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杜江

企业专职/兼职内训师训练(TTT)

杜江 / 职场技能与管理技能提升专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程背景】

   员工培训早已成为企业发展与员工成长的迫切需求,培训实施的关键角色在于讲师。然而无论从人力成本而言,还是培训实效而言,企业管理人员或骨干员工担任企业兼职教练或讲师成为重要的途径之一。  

   同时作为职场人士,职业化技能的提升是迫切的,而“讲台呈现能力”日益成为职场技能的规定动作。能否上台已是管理者价值升华的招牌之举。

【课程收益】

1.树立正确的培训认知;

2.掌握系统的开发步骤;

3.明晰有效的演绎方式;

4.熟悉职业的呈现技巧;

5.明确规范的组织方法。

【课程设计】

1.课程的设计深刻凸显“实”字,采用实操、实战、实践的方法,力求实际、实效、实用。课程采用要点讲授、分组讨论、情景模拟、现场演练、现场点评、游戏体验、视频分享等多样化授课方式。

2.课程内容、课时安排、演练比例可依据企业和员工实际需求进行个性化定制。

【训练保障】

1.讲师讲解:由讲师进行系统的讲解。

2.现场演练:**讲师现场演示与学员现场演练的方式进行训练。

3.作业发布:课程结束之后发布作业,促进训练效果。

4.资料分享:推荐辅助训练资料或书籍。

【课程结构】

**部分:角色认知

■ 课程导入

□ 培训本身的身份与定位:食品/药品/补品/毒品/废品

○ 培训中的痒点或痛点

○ 从台下到台上需要哪些技能/技巧/方法/问题

□ TTT课程的结构与内容  

■ 培训认知

○ 上台讲课这件事能为我们带来什么

□ 内训师技能的输出与应用

□ 企业培训与传统教学的差异

□ 培训的核心特征:主体/主线/主导

■ 讲师定位

□ 与课程而言内训师的角色:制片/编剧/导演/演员

□ 与学员而言内训师的角色

□ 内训师应有的特质

□ 内训师的四维要求:台前与幕后/理性与感性

□ 内训师的职责

第二部分:课程开发

■ 开发导论

○ 如何诞生一门课程:开发与设计

□ 常见课程开发的模型

□ ADDIE模型

□ 课程开发十步法

■ 明确选题

□ 课题的选择:从事过/琢磨过  

□ 课题的分类

□ 选题的三要素

□ 课程开发的两条途径

□ **终输出《课程开发与设计任务书》

□ 课程名程三要素:ABC

□ 课程名程命名的四种方式

□ 课程名程优化案例赏析

○ 演练环节:设计你的课程题目

■ 明确需求

□ 需求分析:需要明确的三个问题

□ 课前向谁调研

□ 需求调研的方法

○ 演练环节:思考你的需求调研方法

■ 明确对象

□ 谁是你的听众

○ 讨论成人学习:三大导向八个特点

□ 教学策略

○ 学员差异分析与授课策略

○ 演练环节:分析你的学员对象

■ 明确目标

□ 课程目标的正确表述方式

□ 课程目标表述案例

□ 不同课程的目标描述语

○ 演练环节:书写你的课程目标

■ 梳理结构

□ 金字塔原理的结构图与四大特点

□ 常见的几类课程结构

□ 课程结构实例详解

□ 工具:思维导图

○ 演练环节:设计你的课程结构

■ 搜集素材

□ 课程素材的常见来源

□ 建立素材库

□ 素材加工后的三大特点

○ 重点解读:素材的提炼与包装的八大方式

□ 经典提炼与包装方式案例详解

□ 具有说服力的素材

■ 设计方法

□ 效果=内容×方法

□ 学习金字塔:主动学习与被动学习

□ 课程设计二维关系:有货没货与有趣没趣

○ 重点解读:互动方式详解

□ 授课的三类模式

□ ETA法则

□ 有血有肉的课程

○ 演练环节:设计你的互动方式

□ 重要文本输出:《课程大纲(课程介绍)》的设计

■ 设计课件

□ PPT的功能

□ PPT常见的问题

□ PPT常见问题实例详解

○ 重要文本输出:《六线表》的设计  

□ 学员手册的制作

■ 实施课程

□ 重要理念:懂不懂和能不能

□ 一次培训课程的组织流程

□ 教室的选择与布置

□ 讲师备品清单

□ 学员桌椅摆放设计

□ 着装基本要求

■ 评估课程

□ 柯氏四级评估

□ 找谁评估

□ 评估的方式

□ 训后追踪的方法

○ 演练环节:设计你的训后追踪方法

第三部分:讲台呈现

■ 克服紧张

□ 正确的认识紧张

□ 怯场测试:紧张的表现

□ 紧张的原因分析

○ 讨论并解析:克服紧张的21种方法

□ 延伸解读:开场后回避紧张的13个技巧

□ 克服紧张是一项修炼:刻意练习

□ 重要理念:不紧张与无所谓

□ 三大要素保障丢得起人

○ 现场演练

■ 站位站姿

○ 讨论并解析站位与站姿常见的问题

□ 站位与站姿总体要求:身稳行逸

○ 现场演练:备台-上台-定台-环视-开讲-走台-结语-入座

□ 基本功训练的原则:守破离

■ 手势训练

□ 手势在讲台的作用:55387原则  

□ 四Yan 原则

○ 讨论并解析手势常见的问题

□ 手势的“三度三开”原则

□ 手势图片赏析

□ 重点解读:经典手势详解

○ 现场演练:手势运用

■ 眼神训练

□ 眼神常见问题

□ 眼神总体要求

□ 眼神训练方法

○ 视幅训练

■ 声音训练

□ 声音不佳的表现

□ 声音训练五大维度:口齿/语速/音量/节奏/气息

○ 重点解读与演练:五大维度训练方法详解

□ 话筒运用注意事项

■ 有效表达

□ 概念比较

□ 讲师语言示例

□ 言辞表达常见问题

□ 破除口头禅

□ 言辞的修饰:引用/修辞/借题

□ 有效表达的训练

■ 开场设计

□ 开场的内容

□ 开场的两大作用

○ 详解开场的方式设计

□ 开场设计的三大原则

□ 开场的十忌

○ 自我介绍的设计

■ 结尾设计

□ 结尾的内容

○ 详解结尾的方式

□ 结尾的四忌

■ 问听技巧

□ 提问的作用

□ 提问的类型

□ 提问的注意事项

□ 听的注意事项

■ 控场技巧

□ 解析课程现场异常处理

□ 课程时间管理的问题与方法

□ 讲台上的四类状态:常态/职态/刻意/随意

□ 重要理念:过程是无法逾越的

■ 学习地图

□ 学习地图的含义

□ 学习地图的功能

□ 绘制学习地图的步骤

□ 内训师的学习地图与学习路径

□ 书籍推荐

第四部分:学员展示

○ 学员进行10分钟“迷你课程”展示(时间可商定)

○ 学员填写《互评表》

○ 学员轮流进行点评

□ 讲师依次进行点评

【End】

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