随着企业的快速发展并日益融入到的竞争机制下，企业更要把人员的调减管理作为企业人力资源的正常职能活动，要将裁员程序化、规范化、制度化，更要基于企业人力资源战略去制订系统的裁员计划，完成一整套的人力资源管理措施。

课程大纲：

**单元：深入了解裁员

1. 源于规律，归于实践

2. 了解裁员的原因，决定解雇对象

3. 如何管理留任员工

4. 从裁员中汲取经验教训

5. 裁员后领导变革

第二单元：裁员过程中不得入的雷区

1. 裁员的经济成本

2. 裁员的隐性成本

3. 裁员外的解除和终止方法

第三单元：裁员沟通谈判技巧与前期准备工作

1. 员工自身影响谈判的因素

2. 用人单位影响谈判的因素

3. 裁员的前期准备工作

4. 沟**程中的注意事项

5. 了解被迫辞退员工的需求

6. 沟通的后期工作

7. 被辞退员工的情绪管理

8. 沟**程中的突发事件处理

第四单元：管理留任的员工与裁员后的团队领导

1. 工作重点留作员工

2. 员工问题

3.情景案例：留住留任的员工

4.前进计划

5.变革信息

第五单元：从裁员中吸取经验教训

1. 个人成长与职业发展

2. 教训和改进

3. 常见问题梳理

（1）我们需要向被裁员工提供哪些方向？

（2）如果必须裁退某个人，我是否让其他人来宣布这个消息？或者**电子邮件？

（3）是否应该解释裁员的理由？

（4）裁掉某一位员工之后，应该等待多久，将其注意力引向未来的问题上？

（5）进行离职面谈以后，是立急将员工领出去，还是给时间让他们与同事告别？

（6）应该如何处理被裁员的电子邮件或者电话留言？

（7）你刚知道公司将在一个月内进行裁员，你是立刻告诉团队成员，还是保守密秘到裁员的那一天？