一、 销售者心态
1.墨法儒释道文化给我们的影响
[案例]《墨子》上下同义，死不旋踵
[案例] 灵山法会
[案例] 孔子传道
2.人人都能学会销售吗？
[方法论] SCEO理论
3.拉斯蒂涅规律：millennials带来的管理变化
[案例]《变量2》中关于“穷动力”和“High动力”的分析
[案例]《Upstream：the quest to solve problems before they happen》关于”millennials”的研究
二、 客户从哪里来
1.为什么有人学不会游泳
[案例] 军队游泳训练
[案例] 灵山法会
2.缘故是你**大的人脉网
[工具] 五同法
[工具] top 100
[话术] 缘故三句话销售法
3.陌生市场开发
[原理] 骆驼法则
[工具] 假定成功法
三、 如何让别人接受你
1. 公开象限：建立尊重和信任的核心
[互动实验] 信任的心理学机制
2. 隐私象限：减少知识的诅咒
[互动体验] 听不见的音乐
[案例] 美国啤酒巨头案例
3. 盲点象限：利用反馈找到自身局限
[案例] 大禹 闻过则喜
4. 潜能象限：不要轻视每一个人的潜能
[案例] 弗吉尼亚毛毯厂
[案例] 姜淑梅《乱时候，穷时候》
[视频] 不平凡的大众
四、 找到诉求，没有需求创造需求
1. 我们的目标是什么
[案例]打电话的目标
[案例]田丰之死
2. 我能为对方做什么
[案例] 微商团队如何业绩提高75%
3. 我能为我们的关系做什么
[案例] 小山智丽
[案例] 公交车追女孩
4. 找到需求解决问题
[案例] 销售三问
[案例] 给保险公司的人卖保险
五、 营销高手都是倾听高手
1. 用心倾听，建立员工的情感账户
[互动体验] black wall
2. 倾听的要点是吸收对方的信息
[工具]倾听六步法；镜面反馈法
3. 肢体动作比语言更重要
[工具] 55387法则
4. 如何处理自己和对方失控的情绪
[工具] 标准化话术
六、 如何说服对方
1. 性格四象限
[模型] 四象性格模型
2. 行为性理学
[原理] 嗜同神经反射
[原理] 反重力行为
3. 共情能力——学会换位思考
[案例]男女的不同
[工具]共情工具
4. 魔鬼说服法
[工具]天堂地狱法
七、 提高效率，业绩倍增
1. 数据化自我管理
[工具模板]《员工数据日记模板》
[工具模板] 管理者日志管理方案
2. 数据化目标管理
[工具] 行为数据化
3. 激励管理：提升的可视化管理
[案例]进度条
4. 标准化话术训练
[工具]话术落地sce
