**部分:领导力概述
领导是一个影响的过程
从“要他做”到“他要做”
领导是一个影响的过程
领导与领导力的定义
领导理论三观点
领导者与管理者的关系和区别
管理者的五大职责
有效实施领导力的五大实践
第二部分:卓越领导的特质
卓越领导特质分析
领导风格类型
独裁-参与-放任式领导风格
关系导向与工作导向领导
X理论和Y理论的情境领导
管理者被期待的领导能力
权力与影响力
影响策略:信誉、互惠、说服
您的领导特质分析
第三部分:领导者的决策力
管理决策的过程
决策的类型
决策的方法
决策力的时间半径与空间半径
领导者做决策的心法
决策的十大陷阱
西蒙的决策三步骤
IBM的**决策五步骤
德鲁克的决策六步骤
第四部分:领导者的沟通力
决沟通的含义
沟通的三个基本要素:心态、主动、关心
沟通的误区
影响沟通的个人及组织障碍
沟通漏斗及对策
聆听的技巧
表达的技巧
回馈的技巧
无往不胜的说服技术
第五部分:领导者的激励技术
激励在组织中的积极与消极的作用
国人不重视激励的背景分析
激励的工具和方法
**廉价**有效的激励手段:表扬
多表扬少批评:批评的技巧
李中堂的正负激励技巧:《走向共和》
第六部分:领导者的用人技术
抱怨、跳槽与绩效
夫使功者?夫使过者?
四种员工状态,四种管理方法
人力资源管理四大机制
用人之道
人才成长机制
第七部分:领导者的团队管理
什么是团队
高绩效团队的特性
高绩效团队的三要素
正确对待你的员工
在更高层面的团队管理
与团队发展阶段相匹配的情境领导风格
如何将您的理念转化为团队成员的行为
第八部分:情商领导力(情绪压力管理)
情商的内涵与基本认知
情商领导力的概念
IQ与EQ
中国职业经理人的情商现状
觉察自我和他人的情绪
领导者的情商修炼
常见负性情绪的有效处理
个人培养情商的途径
悦纳自己,坦然面对生活每一天
情绪管理ABC法则
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