一、项目背景

网格化示意图

中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”，社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进，加上供给侧改革的不断深入，银行业必须增强战略定力，精细化运营管理、网格化精准营销、加快转型步伐，以此来应对“新常态、新模式、新思维、新服务”的行业发展需求。

综上所述：随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放，互联网金融的跨行布局等一系列重要变革，给中国的银行业带来了新的挑战与机遇，银行业优胜劣汰的关键转型时期。展望未来，银行业需要把握时代脉搏，强化长期经营战略布局，调整盈利结构与模式，完善自身专业化，数据化的整合利用，彻底摆脱依靠“存贷利差”的盈利模式。中小银行一定要牢固树立“客户是**资源”的经营理念，以全面推进网格化营销管理为契机，不断提升网点竞争力，引导员工以市场为导向、以客户为中心，构建起区域内的客户营销网络化精准管理，实现客户单一价值**大化，让自己所在的银行成为客户的**选择。

二、设计思路

两千多年前，中国**早的地图专篇是《管子.地图篇》，其中明确指出，凡是军事上的指挥者，必须首先研究和熟知地图，地图就是指挥员的眼睛。

网格化是借鉴《周易》把天地分为坤、艮、坎、震、巽、离、兑、乾、这八个格子为参考基础，就形成了今日《网格化精准营销》的设计思路与营销工具的诞生。军事指挥、手机定位、车载导航等雷达地图已经成为人们日常生活的必备工具，已被广泛地运用于精准市场拓展营销的活动中，在市场营销中，采取地图营销、网格管理、精准策略等，可将客户的心理需求与其日常生活紧密地联系起来，巧妙运用网格化管理和营销地图，以此来实现客户的营销精准度与价值提升，提高单一客户贡献值和营销效率。同时也可以**直观地反映市场动态，发现市场上的问题，有助于银行有效地制定销售战略。

那么，银行业也需要实行网格化精准营销吗？自进入互联网时代以来，网格化已成为中国众多大行业（注意：非小行业）机构的一个营销战略手段：城市行政管理在实行网格化管理、邮政速递行业在实行网格化管理、IT行业在实行网格化营销、快速消费品行业也在实行网格化营销。网格化营销是近年来出现一种新的营销管理模式，其核心旨在帮助企业快速响应市场需求，为用户提供更加便捷的、专业化的贴身服务，并使企业的资源分配更加以市场变化为导向，以客户为中心，固本强基、开拓市场、提升效益的有效手段。

综上所述：实现客户网格化看管、业务网格化适配、业绩网格考核、资源网格化配置、系统网格化支撑是信用社迫切需要实行的营销战略手段。网格化是一种不战而胜的营销战略。其重点不在于与竞争对手的竞争，而将重点放在了消费者沟通和需求研究、与不同行业不同品牌企业的嫁接合作。

三、项目收益

短期收益

长期收益战略层面绘制网格化宣销雷达地图，构建网格内资源的统治＂政权＂剖析网格内资源综合价值，实现以低成本高效率运营模式管理层面执行层面精确掌握资源动态化管理，真正让银行营销者实现精准对接搜罗各行业趋势热点信息，快速实现信息与营销零距离衔接支撑层面发展层面挖掘并培育优质客户资源，促进网格内资源结构的互补性实现单一客户价值**大化，提高客户产品综合交叉绑定率营销层面服务层面解析了客户根本需求要点，增强客户的忠诚度和满意度粘性培养员工的经营战略格局，为培养综合性人才打下坚实基础人才层面 

网格化项目图示

四、项目特色

五、实施流程项目流程执行主题时间安排执行内容项目亮点前期调研市场调研与诊断培训前10-15天区域分析、梳理优势资源、软件辅助网点区域建模 

**天

思维模式强植入上午9:00-12:00思维蜕变与网格化模式构建的影响

课堂有趣有料；案例贯穿始终下午14:00-17:00案例剖析与网格区域执行流程梳理

第二天 

收集信息绘地图上午8:30-11:30梳理网点营业半径的有效资源客户，并将客户有效信息采集、录入、分析、评级 

存量客户激活；增量客户固化下午14:00-17:00晚上17:30-19:00网点区域资源地图绘制及客户痛点剖析 

第三天 

解析客户定方案上午9:00-12:00结合有效信息,策划相应的营销活动方案营销方案推演；活动策划制定下午14:00-17:00方案的延伸性附值,整合资源,客户邀约 

第四天 

落地实践并完善上午9:00-12:00

精准营销方案市场试错检验，并修改完善

清“0”行动

升“V”行动

引“6”行动下午14:00-17:00晚上17:30-19:00网格化营销系统数据呈现与分析、实操 

第五天 

复盘总结建模式上午8:30-11:30网点开展沙龙互动与活动策划执行落地活动策划实施；建汇报工作坊下午13:30-16:00复盘汇报,查漏补缺,成果汇报,巩固 

售后服务 

唯有坚持得真理30天后**次回访

60天后第二次回访

120天后第三次回访网格化建设监控、绩效汇报、落地实施策略模式汇集、数据报告解读与分析

集中座谈会

现场督导

报告撰写**次回访后由咨询师进行2天现场辅导

六、交付成果