【课程目标】

培训越来越受到企业的重视，企业在搭建培训体系的同时，必须加强企业内部培训师队伍的建设，以便更有效解决企业存在的问题，提升组织的绩效。

本课程**专业系统的训练，明确培训师的角色定位；提升培训师的专业表达能力；掌握企业培训课程开发和设计流程；掌握常用的培训互动技巧；提升培训师资源整合能力，**终成为一名卓越的企业内部培训师。 

【课程特色】

科学性。理论 方法 工具，全方位塑造。

实战性。情景 演练 点评，综合化训练。

实效性。心态 能力 超越，阶梯式突破。

【课程方式】

案例分析 情景模拟 角色扮演 测试评估 头脑风暴 游戏活动 小组PK

【培训对象】

培训实施者（企业中高层管理者、培训经理、企业内部培训师、培训专员等）

【培训课时】

课程共计三个阶段，四部分内容

**阶段：基础培训 技巧养成；

第二阶段：课程设计 内容安排；

第三阶段：课件开发 课程编写。

【课程大纲】

**部分：企业培训师基础训练系统

1、培训与组织绩效，对公司内部培训的正确认识

2、教育与培训的区别

3、成人学习的心理特点

4、成人培训的教学方法

5、培训师的基本素质

第二部分： 企业培训师课程研发与设计训练系统

1、培训准备（需求分析、培训内容、培训方法、培训资料与设施）

l 为什么要做培训

l 谁参加培训

l 培训内容、时间、地点、方式

l 如何确定培训的目的

l 培训内容的确定（列要点，分解要点，确定顺序）

l 培训过程中案例的确定

l 培训课时的确定

l 培训方法的选择

l 培训资料的准备（视频、音频、幻灯片、讲义、案例等）

l 培训设施（白板、大白纸、遥控笔、投影仪、音响设备、座次安排）

2、课程的开发流程

l  课程简介

l  课程大纲规划

l  课程时间安排

l  讲师手册的撰写

l  课程开发的四个原则

l  材料的收集、掌握、组织

3、课程的结构设计

l  时间充足：起承转合

l  时间较短：三段论

4、演示文档制作与使用（PPT）

l  PPT制作的八大流程

l  PPT逻辑（归纳与演绎）

l  版面风格的设计（一、二、三级页面）

l  图表数据的活用

l  色彩变化的表现

l  动画转场的运用

l  快捷键操作技巧（跳页、白屏、黑屏、画笔等）

l  PPT创意应用策略

第三部分：企业培训师课堂掌控技巧训练系统

1、压力处理的4种方法

l 成功冥想法

l 自我解脱法

l 生理舒缓法

l 压力转化法

2、突发状况处理

l 内容错漏

l 气氛沉闷（答疑冷场、提问不答、没有精神等）

l 课堂干扰（学员私语、讨论不停、不断提问等）

l 被问不会

l 设备故障

l 预防技巧

3、培训开场常用方法

l 开场目标与禁忌

l 5种常用开场技巧

4、培训结束常用方法

l 培训结束步骤与禁忌

l 5种常用结束方法

5、培训方法及选择

l 课堂讲授法

l 角色扮演法（讲解 演练）

l 现场演示法（讲解 演练）

l 游戏带动法（讲解 演练）

l 头脑风暴法

l 案例分析法（讲解 演练）

6、培训师控场技巧

第四部分：企业培训师成长之道

1、培训师成功十四招

2、培训师自我测评考试