课程背景

ü 作为管理者，您可能会遇到这样的困惑

ü 我的人际风格该如何归类？

ü 人际风格与领导力提升有何关联？

ü 我应该怎样发挥人际风格的特点管理好团队？

ü 怎样做才能提升管理效率？

ü 支撑我管理的智慧源泉在哪里？

。。。

四种人际风格的优缺点：

红色：积极独立，目标性强，喜欢挑战，自信，责任心强；没有耐心，专项苛刻，傲慢自大。

黄色：主动开放，友善好交际，反应快，精力充沛，口才好；轻率决定，虎头蛇尾，杂乱无章。

绿色：富有耐心，善于倾听，兢兢业业，乐于助人，脾气好；意志软弱，优柔寡断，固执。

蓝色：善于自控，谨慎细心，条理性强，遇事冷静，善分析；保守封闭，犹豫多疑，对人冷漠。

没有任何一位管理者只具备一种人际风格，而是在针对管理中具体事务会产生某种倾向，不能仅仅只是就事论事。我们应该看见，不同人际风格的有效结合会大大提升管理效率，也更能够在实践中发挥人际风格的作用。

怎样才能**大限度地发挥人际风格的优点并避免人际风格的缺点呢？这才是用管理实现心理依附的具体体现。

   本课程讲述的是各种人际风格的管理者如何**先塑内神、巧施妙法两个步骤去实现管理的**高目标——心理依附，而心理依附的作用将在上、同、下三级中得到检验和延伸，是管理者立足、扎根、发展晋升的强大支撑。

课程受益

对于成功的管理者，您需要做到以下四点：

1.心理依附的功效——上下一心者，胜

2.管理道德——魅力决定成效

3.踩准时间节点——业绩飞出来

4．三级平衡术——管理者发展晋升的强大支撑

课程对象

企业中层和基层管理者

课程方式

   1.封闭训练  情景互动

   2.职业嫁接  团队竞赛

   3.现场答疑  心得共享

课程大纲：

   前言：管理真正需要的目标

   人际风格vs个人魅力

   行为依附vs心理依附

   管理的目标——心理依附——强大战斗力

   管理呈现出的精髓和本质：

   严中有我；严中有思；严中有度

   心里依附实现的条件：

   管理道德——团队心理依附的形成（人和）

   节点控制——团队心理依附的巩固（天时）

   平衡要术——团队心理依附的延伸（地利）

**单元：管理道德——严中有我

   管理道德是思想与行为的完美结合

（一）自律，严于律己严于律人（核心道德）

别让自己成为纪律的杀手

“指挥官永远不要要求士兵完成自己都做不到的事情”——西点军校校训

问题呈现：

严于律人；权力集中；纪律执行单一

解决途径：

完善负面清单；保证纪律独立；纪律执行贯彻三原则

（二）责任，铁肩担当无怨无悔（基础道德）

别让推卸成为团队文化的主流

管理学大师德鲁克告诉你：任何情况下，管理者永远是**责任人

“责任，是指挥官的神圣使命”——西点军校

问题呈现：

推脱；内耗；内散

解决途径：

明确目标、时间、权力三要素；承担责任没有借口 （三）果敢，身先士卒敢打必胜（典型性管理道德）

别让犹豫不决成为抹杀团队个性的利器

杰克韦尔奇告诉你：管理者面对挑战的果敢决定着团队的士气

果敢，果敢，永远果敢——巴顿

   问题呈现：

两种极端——事必躬亲；盲目授权

解决途径：

果敢的时机——外部威胁；重大任务；艰巨任务

职业嫁接与案例讨论：无敌元帅

第二单元：节点控制——严中有思

   节点控制是让团队走向成熟和稳定的保障

（一）上任之初巧用辩证法。

·辩证法中的实用三观点：

1.祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏；任何事物都存在两面性

2.团队的矛盾分为主要矛盾（管理）和次要矛盾（绩效和人员关系等），主要矛盾决定着次要矛盾，但在一定的条件（时间空间等）下，次要矛盾可以直接影响着主要矛盾

3.解决主要矛盾首先必须注意解决能够对主要矛盾产生直接影响的次要矛盾（很多），转移矛盾是**有效的解决方法

问题呈现：

   主观认识单一；主次不分；先事后谋

   解决途径：

   划圈子；先谋后事；奇正相合

（二）人心稳定的“情绪落地法”。

   

    问题呈现：

    制造神秘；简单粗暴；“中庸”

    解决途径：

    坦诚；转移；均衡

（三）**强的激励，甩“包袱”法。

   

权力的归类：法定权；赏；罚；强制权；专业权，

问题呈现：

无授权；授权无后续；吝赏

解决途径：

梳理——下放——制约——反馈——调整

（四）初现端倪的“打包归类”法

打包归类就是突出团队中心工作，合理安排所有非中心工作。

问题呈现：

眉毛胡子一把抓；消极被动见招拆招

解决途径：

剥离非中心工作；中心工作定岗定人一岗双职；非中心工作轮作轮值；做好监督并记录

（五）永无止境的“合理存在”法

黑格尔：存在的是合乎理性的，但合乎理性的却不一定能够存在。

合理存在法讲述的就是将合乎理性的创新落地的思路和方法。

问题呈现：

创新：一厢情愿；换汤不换药；盲动

解决途径：

创新三要素：制度不合理或滞后、可操作性、结果可控

提醒：防止凯恩斯“挖坑理论”

案例讨论： 张主任的困惑

第三单元：平衡要术——严中有度

三要三不要

不要与上级争风，要强化对上级的服从

不要与同级争宠，要学会妥协

不要与下级争功，要让下级享受团队“红利”

（一）权力转化是下级心理依附的保证

对待下级——功夫在外紧内松

问题呈现：

权力私有；权力不会转化

解决途径：

权力转变“红利”；被动到主动；实现新常态

   

（二）上级的任务是检验心理依附**有效的手段

对待上级——功夫在表里如一

问题呈现：

利益为先；无大局意识；推脱；执行不彻底

解决途径：

服从=执行；摒弃任何借口

（三）与同级争气是心理依附的“副产品”

平级关系——功夫在海阔天空

问题呈现：

无事不登三宝殿；为利益针锋相对。

解决途径：

注重平时感情联络；适度控制下级；妥协=妥善的协商解决

案例分析：

万科的“乾坤大挪移”

愿您成为一名深受欢迎和拥护的职业管理者！