课程背景：

本课程源于全球顶级管理研究机构美国富兰克林柯维，本系统历时15年经过141个国家验证的经典模型，是一个系统性的目标执行系统，四个原则层层递进，互相支撑，构成一个完整的科学闭环，具有极强的实操性、可复制性、可预见性，工具落地转化率高达90%以上。

课程收益：

1帮助改善提升管理者与员工的科学工作方法

2聚焦执行目标，找到执行的**终目标，建立以终为始的执行理念

3建立明确执行评估标准，发现执行的关键行为，找到**行为

4设计记分表，随时关注进度和价值，更有效的追踪和跟进执行状况

5优化具体的行动计划，推动执行的行动实施与落地，实现价值产出

课程特色：

1提供全程案例教学，使学习效果**大化，保证案例经典性与可靠性。

2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程，积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。

3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。

4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。

学员对象：

1各阶层管理人员、尤其是带团队的管理者效果更佳（含储备）

2本课程设计可以针对不同的学员对象加以调整与定制，也广泛适用于各部门普通工作人员

标准课时：2天（6小时/天）

主讲人：文亮-常驻地-上海

课程大纲：

单元一  目标管理概述

1发展历程与应用领域

1-1源于1954年德鲁克的《管理实践》，发展成“目标管理与自我控制”

1-2德鲁克观点：并不是有了工作以后才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的“使命、任务”必须要转化为具体的“目标”。如果某一个领域没有目标，那么这个领域的工作一定会被忽视。

1-3管理者应该**具体的“目标”对各层级实施管理。

 管理高层首先要确定组织（团队）目标，

 然后对目标进行有效分解，转化为各部门及其个人的分目标。

 管理者依据“分目标的完成情况”，对各层级进行考核、评价、奖罚。

1-4目标管理法发展历史

 首先，在美国通用公司普及且收益匪浅

 其后，在美国、欧美、日本等许多国家得到了迅速推广

 我国，20世纪80年代也开始在企业中推广“目标管理”

2目标执行定义

 案例分享：解密万达目标执行

 目标执行与蛮干区别

 目标执行定义：贯彻战略、完成目标的能力

3战略与执行落地关系

 您的管理知识，战略多？还是执行？

 光靠命令管用吗？

4执行不力原因分析

 课堂研讨：

 公布调研数据

 原因总结：直接原因 底层原因 关键原因

4目标执行真正的敌人：日常工作

5目标执行系统AGPR模型:

 专注Absorbed  引领Guide  激情Passion  责任Responsibility

单元二  目标执行模型系统

一、聚焦重要目标

1聚焦原理

1-1现场测试：您的工作状态怎么样？

1-2为什么会出现执行不力状态？

1-3聚焦的核心价值：全面与重点之间的平衡

2聚焦关键点：拒绝好点子 拒绝图全面

3如何选择**重要目标？

3-1自我启发性问题：

3-2重要目标来源：

4如何让团队聚焦**重要目标

4-1局部战斗与全面战争关系

4-2领导可以否决，但是不能独断

4-3**重要目标表达格式

5案例演绎分享

二、关注引领指标

1达成目标的关键性动作：

 滞后性指标 引领性指标

 引领性指标有违直觉

 滞后性指标大家都喜欢

 引领性指标有难度

2如何找到引领性指标

3如何才能找到合适的杠杆

4如何跟踪引领性指标数据

 能带来更多的投入效应

三、坚持激励计分

1当人面对成绩时，其表现如何？

1-1目前我们有哪些激励手段

1-2**的是哪一个？

2建立记分表

 建立标准：1简单；2易见；3数据类别；4易识别

3记分表能提升士气

 士气可以提升成绩，成绩也能提升士气

四、建立规律问责

0传统问责与目标执行问责比较

1**重要目标会议

1-1构成要件：问责 回顾 计划

2始终保持聚焦

2-1话术格式

3建立问责节奏

3-1案例分享

3-2总结知识点

4拒绝灰色工作状态

4-1工作要有重点

4-2痛苦工作的解药

单元三  目标执行实操应用

一总体要求

1改变行为习惯（实操应用）五阶段

 理顺思路：决定目标、建立滞后性与引领性指标、记分表，确保大家都能参与；

 开始实施：团队准备起跑、开始阶段力度要猛一些

 调整适应：团队成员将会逐渐适应新流程、新习惯

 积极优化：团队思维已经统一到目标执行上

 塑造行为：目标执行会有一个稳健、有序的提升

2推动潜在支持者（中间选民）

二实操应用

1聚焦**重要目标

1-1流程：集思 排序 测试 定义

2关注引领性指标

2-1分类：阶段性成果 重要行为

2-2流程：如何选择：集思 排序 测试 定义

2-3实战练习

3坚持激励计分

3-1流程：选题 设计 建表 刷新

3-2案例分享体验

3-3课堂练习

4建立规律问责

4-1建立会议：

 会议模型：总结 回顾 计划

 常见形式：碰头会

4-2如何操作会议流程：

 如何总结

 如何回顾

 如何计划

 常见陷阱：四种情形

4-3对“未完成任务”怎么处理？

 三步问责法：表示理解 重申责任 激励士气

课程总结，531行动计划收益分享

一课程知识点总结

l 聚焦目标---关注关键---计分激励---规律问责

二综合应用练习：现场萃取课题

三现场点评，提炼全天课程