1. 课程收益：

1) 介绍中信银行、桂林银行、农商行活动创新案例

2) 学习网点如何有效地开展一场有效的活动；

3) 掌握活动实施过程中的“18323”原则；

4) 掌握社活动的“1221”原则

5) 掌握路社区演活动的实施流程与技巧；

6) 掌握网点主题活动的实施流程与技巧；

7) 掌握网点沙龙活动的实施流程与技巧；

8) 掌握网点第二课堂的实施流程与技巧；

9) 学会如何根据网点周边环境制定“网点活动的年度规划”。

2. 课程的实战性：

1) 整个培训课程中的案例100%都是来自于银行一线的营销活动；

2) 课程中，在每一个阶段的技巧讲授后，都精心设计有案例分析、角色扮演等多种互动形式的实战练习，对这个阶段应该掌握的知识进行强化训练；

3) **这些练习加强学员对各类活动流程的掌握。

3. 培训对象：

零售业务负责人、网点负责人

4. 授课方法：

录像观摩、游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、情景演练

5. 课程时间：

1-2天

6. 课程大纲：

一、**部分：新零售时代农商银行的转型与发展

1、银行业转型的几个阶段

2、新零售时代不同银行营销活动的创新介绍

1) 中信银行济南分行开展太极拳创新营销的案例介绍

2) 顺德农商银行开展“套圈圈”营销活动策与创新的案例介绍

3) 瑞丰银行开展厅堂固化活动的策划与营销案例介绍

4) 深圳宝安桂银农商银行开展广场舞活动的策划与营销案例介绍

5) 温州邮储银行开展一元秒杀活动策划与营销案例介绍

6) 桂林银行联合商户开展营销活动策划与营销案例介绍

3、农商银行转型的目的是什么

思考一：困扰农商银行网点发展的难题是什么？

4、当前农商银行网点的困境？

（1）发展的方向在哪里？-精准差异客户营销

（2）抓手在哪里？-用体系抓客户

思考二：市场如此恶劣，我们农商银行网点如何破题呢？4、农商银行产能提升的4类来源分析

5、农商银行网点产能提升的四类客户来源

6、农商银行网点产能提升的核心策略

第二部分：新零售时代网点营销活动的策划与创新

1、网点如何有效策划一场成功的活动

(1) 网点营销活动的183231原则

(2) 一场成功的营销活动的标准流程与步骤

(3) 一场成功的营销活动需要具备的4大要素

(4) 一场成功活动需求具备哪些因素

1) 活动前

2) 活动中

3) 活动后

2、新零售时代厅堂营销活动的设计与营销技巧

(1) 厅堂开展微沙龙的设计与营销技巧

ü 网点沙龙活动的策划要点

ü 网点沙龙活动的操作流程

ü 网点沙龙活动的难点

ü 网点沙龙活动的营销技巧

ü 网点沙龙活动中的必备工具

案例讲解：网点沙龙活动的情景演示

(2) 厅堂开展体验类活动的设计与营销技巧

ü 体验类活动的策划要点

ü 体验类活动的操作流程

ü 体验类活动的难点

ü 体验类活动的营销技巧

ü 体验类活动中的必备工具

案例讲解：常见体验类活动的类型及情景演示

(3) 厅堂开展娱乐类活动的设计与营销技巧

ü 娱乐类活动的策划要点

ü 娱乐类活动的操作流程

ü 娱乐类活动的难点

ü 娱乐类活动的营销技巧

ü 娱乐类活动中的必备工具

案例讲解：常见娱乐活动的类型及情景演示

(4) 厅堂开展微课堂的设计与营销技巧

ü 微课堂活动的策划要点

ü 微课堂活动的操作流程

ü 微课堂活动的难点

ü 微课堂活动的营销技巧

ü 微课堂活动中的必备工具

案例讲解：微课堂活动的常见类型及情景演示

2、新零售时代社区开展营销活动常见类型的策划与执行

1) 社区路演策划与执行

ü 社区路演活动的策划要点

ü 路演的操作流程

ü 路演活动的难点

ü 路演的营销技巧

ü 路演活动中的必备工具

ü 社区路演活动的类型与获客技巧

v 社区**式路演的设计与获客技巧

v 社区摆摊式路演的设计与获客技巧

v 社区宣传式路演的设计与获客技巧

v 社区舞台式路演的设计与获客技巧

案例讲解：社区路演活动的情景演示

2) 社区营销活动策划与执行

ü 社区营销活动的策划要点

ü 社区营销活动的操作流程

ü 社区营销活动的难点

ü 社区营销活动的营销技巧

ü 社区营销活动中的必备工具

ü 社区营销的类型与获客技巧

v 社区游园活动的设计与获客技巧

v 社区公益活动的设计与获客技巧

v 社区广场舞活动的设计与获客技巧

v 社区义诊活动的设计与获客技巧

v 社区共建活动的设计与获客技巧

v 社区专题讲座的设计与获客技巧

案例讲解：社区营销活动的情景演示

3) 商户营销活动策划与执行

ü 商户营销活动的策划要点

ü 商户营销活动的操作流程

ü 商户营销活动的难点

ü 商户营销活动的营销技巧

ü 商户营销活动中的必备工具

ü 商户营销的类型与获客技巧

v 商户联盟的设计与获客技巧

v 优惠购活动的设计与获客技巧

v 团购活动的设计与获客技巧

v 健康大篷车活动的设计与获客技巧

案例讲解：社区营销活动的情景演示

4)

5) 网点营销活动的关键组成部分及相互间配合；

6) 网点活动策划、组织及实施过程中的管控。

第三部分：网点营销活动综合训练

1) 网点如何结合周边情况制定社区活动的年度规划；

2) 情境演练：结合案例背景进行活动策划（一点一策）；

3) 小组讨论：营销活动必备工具使用过程中的难点；

4) 情景重现：现场进行营销活动方案的策划

第四部分：网点营销活动经典案例分享

1) 利用端午节包粽子进社区营销活动的案例

2) 进社区开展反假币知识讲座的活动案例

3) 进社区开展老年客户猜灯谜活动的营销案例

4) 联合高端社区开展“小小银行”家活动的营销案例

5) 某银行开展社区“放电影”活动的营销案例

6) 与社区开展老年人“棋牌比赛”新开卡2万张案例

7) 与当地老年委合作开展“老年客户才艺大赛”新发卡5万余张的案例

8) 与老年大学合作集体开卡的营销案例

9) 某银行冬季在社区开展“送爱心白菜”批量营销客户的案例；

10) 参与高端社区运动会营销高端客户的案例

11) 社区路演获客130户，营销600多万案例

12) 义诊活动进社区营销老年客户的案例

13) 与老干部局合作开展“首届老年客户象棋比赛”，现场营销客户开卡45张营销案例

14) 开展针对“老年客户的舞蹈客户”，到访22人，成功营销开卡22张营销案例