课程收益： 

职场新员工思想行为心理特征分析

凝聚团队留住新进员工的心

掌握新进员工沟通技巧

帮助新进员工快速适应工作环境

课程对象:中高层、经理主管、后备干部。

课程时长：1-2天

**单元：新进员工引导原则

Ø 企业文化正确宣贯

Ø 为什要培育好部属

Ø 时代发展对知识的需求

Ø 如何提高新进员工的自主意愿

第二单元：新进员工心理思想特征分析

Ø 职场新进员工的行为表现

Ø 职场新进员工的心理特征

Ø 职场新进员工的思维模式

Ø 职场新进员工的需求分析

Ø 职场新进的思维模式分析

Ø 不同年代人生观、价值观区别

第三单元：接纳职场新进员工技巧

Ø 柔性管理技巧

Ø 员工工作动机分析

Ø 如何接纳新进员工

Ø 作为公司的新鲜血液，直接关系到公司的未来。

(1) 让老员工们努力接纳新手

(2) 要让新员工清楚地感觉到被接纳

Ø 新员工到岗后常遇到的问题

(1) 冷落

(2) 环境陌生

(3) 成文和不成的规定

第四单元：团队凝聚留住新进员工的心

Ø 团队建设凝聚员工的心

Ø 如何维系团队和谐

Ø 管理对象的两个方面

Ø 主管与员工之间的双向关系

Ø 与新进员工相处五项基本原则

Ø 新进工员“三知五必访”技巧

第五单元：职场新进员工沟通技巧

Ø 职场新进员工沟通的盲点

Ø 被正确理解沟通的目的

Ø 面对职场新进员工切勿总是炫耀长处

Ø 引导对方的行动

Ø （案例：引导职场新进工作性趣）

Ø 别下命令，改用“确认”

Ø 切勿加以援手，多加鼓励

Ø 换一个角度与职场新进员工沟通

Ø 职场新进员工关爱沟通要“六勤”

Ø （案例：员工委屈时主管如何关爱）

Ø 职场新员工进提出离职时沟通技巧

Ø （案例：发现离职前的症状，找出真正离职原因，正确挽留）

第六单元：如何领导和管理好职场新进员工

引导职场新进员工的小情绪

Ø 情绪调节的心理学技法

Ø 他人情绪的觉察与化解

Ø PAC法则在工作管理中运用

Ø 职场新进员工管理要用心