【课程概述】

知识的获取，经验的沉淀及组织核心能力的传承，是企业走向卓越的重要手段。一个企业的发展离不开组织内优秀员工们的知识分享与经验传承。内训师的能力培养和提升，将使得组织整体能力的快速获取和有效复制，从而大力提升组织的整体效率，推动业务发展。课程将会从内训师的表达技巧、演绎能力、课程设计、教学方法、课程掌控等方面进行专业训练，可以帮助培训师提升自己的传播能力及培训能力。

【课程目标】

Ø 陈述培训的理念及内训师的定位；

Ø 提升课程掌控技巧，保证培训顺利有效开展；

Ø 了解成人学习的特性，并制定标准的教学策略；

Ø 提升课堂演绎能力，树立培训师职业风范；

Ø 培养企业培训师正确认知，提升基本素能。

【授课方式】讲师讲解 案例分析 角色扮演 示范点评

【课程对象】企业内部培训师

【授课时间】2天（12H）

【课程特色】

Ø 课程氛围：分组竞赛方式进行，讲解生动有趣，有料，有获得；

Ø 训练强化：采取讲解，演绎，测试，互评，点评来强化教学效果；

Ø 案例分析：就学员开发的教材进行案例教学示范，以学员掌握讲好自己的课程；

Ø 示范辅导：课程演练为主，采用一对一的辅导方式，及时给予专业点评与现场示范。

【课程大纲】

**站：认知篇——培训师之基本素能

1-建立学习小组

2-认知培训

2.1 企业培训的价值体系

2.2 构建体系化培训功能

3-培训师的自我认知

3.1 从业务精英到卓越领导的四重角色

3.2 企业培训师的能力三原色

3.3 培养优秀培训师六项特质

第二站：提升开发力——课程开发与设计

1-课程开发六步法

1.1 设立标准

1.2 确定目标

1.3 设置内容

1.4 集成结构

1.5 设计课件

1.6 教学检验

2-定位课程选题

2.1 课程选题四个标准

2.2 优化培训课题的两个基本要素

2.3 课程价值体现

3-组织课程内容

3.1 思维训练

3.2 思维梳理工具应用

3.3 围绕教学目的梳理课程内容

演练：课程内容梳理训练

4-选择教学素材

4.1 素材的六大来源

4.2 素材的辨别与取舍

5-构建课程结构

5.1 以流程顺序构筑知识体系

5.2 以方法顺序构筑知识体系

5.3 以问题关系构筑知识体系

5.4 以线索模式构筑知识体系

演练：结构化思维训练

6-设计课程精彩亮点

6.1 新知元素设计

6.2 哲理元素设计

6.3 情感元素设计

7-设计课件

7.1 设计课件的基本要求

7.2第Ⅰ代课件：文字式

7.3第Ⅱ代课件：插图式

7.4第Ⅲ代课件：图表式

7.5第Ⅳ代课件：声画式

第三站：提升组织力——教学组织与现场掌控

1-学习心智模型

1.1 成人学习特征

1.2 学习风格四现象

1.3 因学习风格匹配教学方法

2-专业授课方法

2.1 说明——演示教学法

u 以实物说明

u 以图表解析

2.2 探讨——案例教学法

u 案例的三种形态

u 案例教学四项标准

演练：案例讨论——品质事件追问

2.3 趣味——游戏教学法

u 课堂游戏三种形态

u 课堂游戏三大误区

2.4 巩固——实操教学法

3-课堂现场完美掌控

3.1课堂提问五项技巧

u 整体式

u 特定式

u 开放式

u 封闭式

u 修饰式

3.2课堂应答五项技巧

u 反问式

u 直接式

u 重复式

u 附和式

u 描述式

3.3课堂互动四项技巧

u 带动

u 鼓动

u 谐动

u 调动

第四站：提升呈现力——表达呈现与精彩演绎

1-培训师职业风范训练

演练：一分钟迷你课程训练

1.1克服怯场的七项技术

u 生理调适法

u 压力转移法

u 陌生消除法

u 超强预习法

u 预演成功法

u 底线解脱法

u 自我超越法  

1.2课程授课三类姿态

u 站姿：重心平均分配双腿，双手放开

u 坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面

u 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线

1.3职业形象三项规范——服饰、表情、身姿

1.4专业培训的十二种手势

u 沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断

1.5眼神互动六种方式

u 高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威

2-培训师课程内容呈现训练

2.1精彩开场十二式

u 1、自我介绍    2、即兴发挥    3、游戏暖场    4、课前调查

u 5、名人名言    6、使用笑话    7、道具演示    8、经典故事

u 9、事件陈述   10、诠释课题   11、数据引用   12、悬疑提问

演练：一分钟课程导入演练

2.2开场收结六项禁忌

u 1、自杀式开场   2、自夸式开场   3、游离式开场

u 4、矛盾式收结   5、仓促式收结   6、冗余式收结

2.3强化语言魅力的三种技巧

u 艺术化技巧：高音、休止、重音、减速、加速、低音

u 具象化技巧

u 精炼化技巧

第五站：收获篇

1-成果汇报

1.1课程回顾

1.2成果展示