课程大纲**章 指令管理概述

1、什么是指令？

2、什么是指令管理？

3、指令管理的真谛

4、指令管理的重要性

第二章 正指令：工作目标与任务制定

1、目标指令的制定

2、目标指令的分解—工作分解结构

3、建立目标指令体系图

4、设立工作指令的七个步骤

5、与下属确定工作指令的方法

第三章 负指令：工作计划的汇报与实施

1、工作计划编制的过程

2、编制计划的方法

滚动计划法

网络计划技术法

甘特图法

PDCA计划循环法

3、年度指令计划制定的方法和步骤

第四章 指令系统的执行原理

1、充分有效授权：自我控制、自我激励——有效解码

2、随时紧跟——及时汇报

3、及时总结——不断改进

4、指令实施中如何进行有效授权

授权的艺术：做你自己该做的事情

授权的五个层次：不同员工/下属的授权

经理人：下属搞不定的自己亲自操刀

5、经理人指令实施的责任：随时、随地的辅导和激励下属只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标

如何辅导、培训和激励下属

第五章 微令——实现指令管理的管控平台

1、微令的特殊使命——提高组织效率

2、微令的思想主线——指令管理理论

3、微令的运行载体——指令管理系统（CMS）

4、微令的核心价值——建立组织内部的诚信体系

5、微令的技术优势——掌上组织

6、微令是组织内部的社交圈