【课程背景】
企业文化是什么？
是企业的思维方式、行为方式、工作方式指导准则，是引导员工正确思维和正确行为的无形力量。
企业文化的本质是同化形形色色的企业员工，同化的规律是以多胜少。理念是“文”，动作是“化”，标准化室文化打造的基础，标准决定行为。文化的载体是人，因此，员工是企业文化的传承者。
企业文化学是一门年轻的边缘学科，在管理科学体系中占有重要的地位。企业文化学是随着全球化和知识经济的发展而形成的。它代表了企业管理科学发展的**新趋势，是企业管理科学的一个新里程碑。企业文化学的形成与实践，促进了企业管理方式的变革和进步；企业文化学的盛行，为探索适合不同国情的企业管理方式。同时企业文化学还是一门融理论性和实践性为一体的的学科。
【课程对象】
企业的董事长、总经理，核心团队与高层主管，负责企业文化建设的部门经理，人力资源总监，致力于企业长久弥新的管理者。
【课程时间】12小时，2天
【课程目标】
Ø 正确认知企业文化，发现企业的“潜规则”；
Ø 梳理各种文化理念，确认和明细企业价值；
Ø 宣传普及，让员工认知，让员工凝聚；
Ø 执行其实很容易，如何让精神支柱焕发员工的执行力；
Ø 植入人心，企业观、价值观与文化的生根发芽；
Ø 动态观点，创造与时俱进的文化氛围与企业发展相匹配。
Ø 熟悉企业文化及企业文化的重要性;
Ø 掌握企业文化的三个层面的核心内容;
Ø 掌握企业文化建设的步骤;
【课程内容】思考：是什么使企业的发展长盛不衰？
一、 企业文化的定义
1. 企业文化认识误区
2. 文化与企业文化的定义
3. 企业文化的结构分析
4. 日本经济成功的启示
5. 企业文化的重要意义
6. 企业管理理论的四个里程碑
分享：管理的进阶：从X到Y到Z理论
二、 企业文化与企业竞争力
1. 管理的本质、商业的本质与人性的本质
2. 企业文化学的理论基础
² 企业的生命属性
² 企业是一个生命体
² 企业文化是企业的生命基因
2. 文化竞争力
3. 文化如何让企业制胜
4. 企业文化建设的心理机制与开展步骤
互动：文化与企业决策
三、企业文化的基本结构
1、企业价值观
² 企业价值观——企业文化的内核
² 企业价值观的构成层次及内容
² 成功企业的共同价值观
² 培养现代企业价值观
² 案例：先进企业的价值观体系示例
2、企业精神
² 企业精神——企业文化的亮点
² 先进企业的共同精神追求
² 塑造现代企业精神
² 案例：企业精神的表达
3、企业伦理道德
² 企业伦理——企业文化的无形规则
² 企业伦理道德建设的原则和基本内容
² 建设新型的企业伦理道德
4、企业形象
² 企业形象——企业文化的外显形态
² 企业形象的构成要素
² 树立个性鲜明的企业形象
² 案例：可口可乐更改配方
四、 “以奋斗者为本”—华为的企业文化体系及实践
1. 华为的价值观与动力驱动引擎
2. 复盘—重大变革期华为的企业文化转型
3. 分层的企业文化建设
4. 华为“大讨论”文化—基础到EMT团队
5. “力出一孔”与“利出一孔”
6. 文化如何让“一般”到“卓越”
五、 建设企业文化的主体
1、企业员工与企业文化建设
² 企业文化建设的基本力量
² “以人为本”的主旨
² 培养名牌员工
2、企业楷模与企业文化建设
² 企业先进文化的体现者
² 造就企业楷模
3、企业家与企业文化建设
² 企业文化建设的旗手
² 企业家精神和企业文化
² 建设高素质的企业家队伍
² 案例：
1.柳成志如是说
2.世界**CEO——韦尔奇
六、企业文化建设的核心工程 （共3学时）
1、企业文化建设的基本原则
² 目标原则
² 共识原则
² 一体化原则
² 卓越原则
² 绩效原则
² 亲密原则
2、企业文化建设的时机和切入点
² 启动时机的选择
² 切入点的选择
² 案例：
1.海尔砸电冰箱
2.部分企业的文化理念
3.海尔的SBU
3、企业文化建设的基本程序
² 企业文化的盘点与分析
² 企业文化建设规划的制定
² 企业文化理念的定格设计
² 企业文化的传播、推展与实践巩固
² 企业文化的完善和创新
4、企业文化建设的保证体系
² 物质保证
² 组织保证制度、
² 教育保证
² 礼仪保证与固化
5、企业文化的评价
² 企业文化投入和产出的特点
² 评价标准
² 评价方法
² 评价指标体系与评价模型
讨论：为什么说企业文化建设工程是“一把手工程”？
七、企业文化建设的延伸工程
1、企业文化建设中的CI战略
² CI和企业文化的关系
² CI的基本内容
² CI的延伸
² 案例：.迪斯尼公司对雇员的培训
2、企业文化建设中的CS战略
² CS和企业文化的关系
² CS的基本内容
² 顾客满意度的调查和评估
3、企业文化建设中的品牌文化战略
² 解析品牌
² 品牌文化的基本内容
² 品牌文化的塑造
4)案例：
² 品牌的市场效益
² **有价值品牌
² 张小泉的民族情结
4、企业经营管理的变化趋势
² 知识要素和只是所有者地位
² 企业核心能力与竞争优势
² 企业资源配置的区域化和全球化
² 网络革命和网络营销
² 技术创新和自主品牌
² 合作竞争模式与双赢模式
² 案例：华为的冬天与微软的十八个月
5、企业文化的创新和发展
² 企业文化的研究和探索
² 企业文化的创新和发展
