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**篇:数字营销趋势观察
数字时代的消费者
数字消费者群体划分
消费者数字化程度
消费者行为偏好
消费者特征
数字时代与消费者沟通路径
数字媒介环境
信息发布介质变化
信息发布平台变化
信息发布方式变化
技术与营销手法
大数据与营销规划
热点营销手段
移动营销
社交营销
内容营销
视频营销
营销新观点
关键词:整合
关键词:客户体验
关键词:价值观
关键词:影响者
大型品牌商的态度与行动
核心观点回顾
数字时代消费者
数字时代媒介环境
技术与营销
数据与营销
热点营销手段
营销新观点
案例分享一:完整大型品牌商数字营销方案
第二篇:世代迁移带来的思考
消费者需求变化与价值链生成路径变迁
新营销四项基本原则
新营销领域涵盖与基本功能
新营销品牌力影响路径
新营销解决策略
营销变革带来的思索
移动互联网是内容的时代
内容的分类策略
内容的输出策略
内容的传播策略
产品级内容开发
品牌人格化——品牌即人
案例解析
清晰的品牌价值主张
品牌亚文化与二次元经济
品牌社群化
案例分享二:完整二次元产品定制化数字营销方案
第三篇:基于数据分析的客户关系管理
老客户的价值
客户关系管理困境
客户关系管理总体框架与分级管理
专享体系搭建
客户关系维护与内容互动
客户关怀与客服话术体系
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