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在职场中,我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,能够重点突出、思路清晰、层次分明。“想清楚,说明白,知道说什么,怎么说”,是每个职场人士都希望达到的境界。那么,我们该通过什么方式来获得这种能力呢?
逻辑思考力就是一种能清晰展现逻辑思路的有效方法,它能有效帮助人们掌握思考和表达的关键方法——重点突出、逻辑清晰。
逻辑思考力的核心理念来自于麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理,它可以提高学员的思考逻辑性和条理性,同时强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使表达过程更加切合受众的需要,沟通取得良好的效果。
课程背景:
在职场中,我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,能够重点突出、思路清晰、层次分明。“想清楚,说明白,知道说什么,怎么说”,是每个职场人士都希望达到的境界。那么,我们该**什么方式来获得这种能力呢?
逻辑思考力就是一种能清晰展现逻辑思路的有效方法,它能有效帮助人们掌握思考和表达的关键方法——重点突出、逻辑清晰。
逻辑思考力的核心理念来自于麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理,它可以提高学员的思考逻辑性和条理性,同时强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使表达过程更加切合受众的需要,沟通取得良好的效果。
课程收益:
让学员能了解逻辑思考力的原理及四个基本特征。
让学员能学习并掌握搭建逻辑框架的具体方法。
让学员能学习并掌握四种逻辑推理结构,并运用于表达、解决问题和报告呈现。
让学员能将逻辑思考力运用到实际工作中的各个方面,强化逻辑思维。
课程对象:企业中基层管理者、高潜能员工、所有想提高逻辑能力的人士
课程时间:2天(6小时/天)
课程方式:理论讲授(50%) 案例分析、小组研讨(30%) 实操练习(20%)
课程模型:金字塔结构的4个基本原则
课程大纲
**讲:认知逻辑思考力
一、大脑的思考习惯
1. 垂直思考——深度挖掘
2. 水平思考——广度延伸
3. 你有“思维定式”吗?
二、逻辑与逻辑思维
1. 什么是逻辑?
2. 什么是逻辑思维?
3. 什么是逻辑思考力?
三、逻辑思考力在职场中的运用无处不在
案例:你能用30秒介绍你的公司吗?
第二讲:金字塔结构——培养逻辑思考力的**方法
一、逻辑思考力的核心理念——金字塔原理
1. 麦肯锡&金字塔原理
2. 为什么要使用金字塔原理?
1)大脑的思维习惯一:自动进行分类
2)大脑的思维习惯二:神奇的数字7
3. 金字塔原理的四个基本特征
1)结论先行、以上统下、分类清楚、逻辑递进
4. 金字塔的三种子结构
1)主题与子主题之间的纵向关系
2)子主题与子主题之间的横向关系
3)故事式的序言结构
视频:主持人机智救场案例分析
练习:画出表达内容的结构框架图
二、如何构建金字塔结构?
1. 基于目标定主题
1)确定目标前先设定场景
2)场景越具体内容才能更准确
3)目标是希望对方能有哪些行为
练习:用AB法进行目标确认
2. 中心思想要精准
1)中心思想的TOPS原则
a有的放矢、贯穿整体、掷地有声、言之有据
2)学习概括各组思想
a总结句避免使用“缺乏思想”的句子
b总结句要说明行动产生的结果/目标
c找出各结论之间的共性
案例:年度数据的图标分析
练习:如何从“没思想”到“有思想”?
3. 纵向结构分层次——结论先行、以上统下
1)纵向结构的两种搭建方式:
a有主张观点时,自上而下进行表达
b有零散内容时,自下而上进行思考
2)自上而下表达的步骤:疑问/回答式的分析推理
a设定场景
b确定主题
c设想问题
d回答问题
案例:如何给客户推荐业务?
练习:企业新闻结构分析
3)自下而上思考的步骤:各组思想的归纳概括总结
a列出想表达的所有思想要点
b找出各要点之间的逻辑关系
c得出概括出来的结论。
案例:工作业绩总结
练习:经理到底生气在哪了?
4. 横向结构选顺序——分类清楚、逻辑递进
1)两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理
2)演绎推理——从共性到特殊
a标准式(三段论)
b常见式(现象、原因、解决方案)
3)归纳推理——从特殊到共性
a三种逻辑顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序
bMECE原则确保分清、分尽——相互独立、完全穷尽
案例:产品推广清单有什么问题吗?
练习:递送物品案例讨论
4)演绎与归纳的利弊及情境选择
第三讲:工作中的逻辑表达——请示、汇报、演讲
一、职场表达的四个核心要素
1. 关于什么(主题)
2. 观点是什么(核心结论)
3. 理由是什么(论证、论据)
4. 要做什么(行动)
案例:你有一个不耐烦的上司吗?
二、序言让背景更清晰
1. 为什么要用讲故事的形式?
2. 序言的4个基本要素(SCQA)
1)背景、冲突、疑问、回答
3. 四种常见的序言结构
1)标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式
练习:变换各种序言形式并分辨表达情绪的区别
三、细节让表达更流畅
1. 善用主语,突显逻辑表现力
2. 巧用连接词,让文章更“通顺”
3. 学会分段,以完整区块传达单一信息
四、警惕!5类“NG”词!
五、职场表达的案例演练及实操练习
第四讲:工作中的逻辑思考——分析问题、解决问题、行动方案
一、什么是真正的逻辑思考?
1. 看问题不能流于表面
2. **现象看本质
3. “剥洋葱”式的不断发问
二、用逻辑思考力解决问题的具体流程
1. 界定问题类型
1)界定问题的四个要素
a背景、困惑、现状、期望
2)用SMART原则确认现状和期望
3)用SCQA帮助确定问题类型
4)7种常见的问题模型
2. 结构化分析问题
1)合理运用已有框架以选择切入点(5W2H、3C、4P、5S等)
2)无框架时,用MECE法建立框架
a流程框架、逻辑框架、矩阵框架
3)建立原因分析的假设
4)搜集相关信息并进行结构化验证
3. 用团队共创法寻找解决方案及备选方案
4. 制定行动计划表(含行动步骤)
三、逻辑思考的工作案例演练及实操练习
第五讲:工作中的逻辑呈现——演示PPT
一、构造和呈现好报告的要点
1. 理解整体思维架构
2. 各组思想之间的相互关系
3. 逻辑视觉化的呈现
二、PPT可视化原理
1. 淡化背景突出观点
2. 强调关键句
3. 用图表支持论点
三、PPT设计四原则
1. 对齐
2. 对比
3. 聚拢
4. 重复
四、四步变身PPT“高富帅”
第六讲:逻辑思考力的综合演练
1. 企业实际案例分析演练
2. 用行动学习法进行课程回顾与总结
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