【课程背景】
为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效;不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的培训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理**经验,挖掘隐性知识,复制优秀基因”的重要使命。
一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者,一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师,他们是来自企业内部与企业共同成长,他们的培训将更有效。
成人的培训需要专业的技巧和方法,这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训,他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本系列课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力,进而达到胜任企业内训师的工作岗位。
【课程收益】
收获1:了解成人学习的特点,定位自身讲师角色,自我测评明确后续成长努力方向。
收获2:了解登台怯场紧张的原因,找到方法有效化解紧张和怯场,更自如登台。
收获3:**身、手、步、眼搭配,在台上展现更专业的自我,**震撼表达让自己的表达和演绎更有弹性,打动听众。
收获4:掌握有效开场和收尾的技巧,并掌握让课程落地的两个内容组织结构,使课程有效,更接地气。
收获5:运用感性演绎的方式,让课程呈现丰富多彩,内容情理并茂,学员爱学,爱听。
收获6:掌握运用结构化思维高效思考与表达的方法,快速响应授课及工作中的疑难问题,做到关键时刻不掉链子。
收获7:掌握10余种高效互动引导技巧,循循善诱,调动学员参与找到答案,把知识点讲透,把技能练扎实。
收获8:运用深度提问及高级反馈技巧,充分调动学员思考,讨论,发挥其学习潜力,使学习效果倍增。
收获9:了解不同学员的应对策略,掌握自我控场的方法和思路,掌握运用点评技术提升学员能力的方法。
收获10:掌握PPT应用和布局排版的方法论,学会文字优化、图片美化、颜色搭配、动画设置等辅助手段。
【课程特色】
1.依据成人学习的特点设计的授课技巧,始终以学员为中心,有效的激发学员的学习意愿、探索心理和好奇心理,提高学员参与度,从而提高培训效果
2.帮助企业打造一批“塑文化、传技能、优效果、能落地”标准化内训课程
3.按照系统性的课程设计流程,使学员开发出的课程不再是枯燥的宣贯文件,而是贴合成人学习特点、满 足组织发展需要,并具有实践推广意义的课程
4.教与学的同步设计,使学员在听课的过程中充分参与演练,并进行针对性辅导,在课程结束时能同时产出一门微课程设计,掌握课程开发的精髓
【课程对象】
企业内训师、企业培训经理、人力资源总监、中高层管理人员等
【授课方式】
本课程要求学员提前选定课题,带着任务来学习,老师现场讲解辅导,并结合理论讲授、案例分析、视频教学、小组讨论、实战演练、游戏互动、经验分享等方法,让学员掌握基于解决企业实际问题的课程开发方法、工具以及核心流程,全面提升学员的综合技能及实战水平,**终使学员带着自己开发的课程走出课堂。
【课程时长】
2-5天(6小时/天)
【课程人数】
30-50人
【培训要求】
1.一组一课题、**多5组,每组4-6人,请培训前确定好开发的课题和参与开发人员;
2.各小组成员有3类人群组成(课题开发组长1名、内容专家2-3名、方法专家1-2名);
3.开发组长要求:协调能力强,能领导小组完成整个项目,具备一定的项目管理能力;
4.内容专家要求:对开发的内容提供支持,对课程内容有绝对的权威;
5.方法专家要求:对培训技术有一定研究,特别是案例教学、互动培训方面见长。
6.每个小组**少3台笔记本电脑,2本便签纸,10张大白纸,白板笔(黑蓝红)各3支。
【课程大纲】
单元一、企业内部培训与培训师
1.了解企业培训及培训的价值
1.1正确理解企业培训概念
1.2企业培训的三种组织形式
2.认知内部培训师的责任与素质
2.1企业内训师应具备的知识、技能和态度
2.2企业内训师职业发展模式
3.企业内训课程系统
3.1企业内训课程设置原则
3.2.企业内训课程设置形式
单元二、成人学习模式
1自测及分析成人学习模式
1.1主导型学习模式
1.2活跃型学习模式
1.3耐心型学习模式
1.4精确型学习模式
2成人学习模式与课程开发的关联
1.1基于学习模式的课程开发
1.2不同学习模式开发策略
3 成人学习与课程讲授技巧的关联
1.1基于学习模式的讲授技巧
1.2不同学习模式的应对策略
单元三、课程开发五步骤
1 教学设计五步骤概述
2步骤一:需求分析
2.1需求分析的基本步骤(识别需求、实施调研、确定目标)
2.2任务分析法
2.3问题分析法
2.4基于课程评价的课程需求分析
2.5问题解决型课程需求分析五步法
3步骤二:结构规划
3.1金字塔结构在构建课程骨架中的应用
3.2目标的层级
3.3排序的原则
3.4搭建课程骨架的工具:思维导图
3.5撰写课程大纲的步骤
3.6常见课程结构
4步骤三:内容设计
4.1课程素材选择的标准
4.2课程素材选择的工具
4.3课程素材选择的思路
5步骤四:方法开发
5.1成人学习的螺旋
5.2分模块的教学策略
5.3方法开发的三个步骤
5.4设计方法的常见套路
5.5常用教学方法设计
1) 讲授法
2) 示范教学法
3) 故事讲授法
4) 分组讨论法
5) 角色扮演法
6) 脑力激荡法
7) 游戏带动法
8) 音视频资料法
9) 课堂练习法
6步骤五:完善课程
6.1案例开发与丰富
6.2学员手册制作
6.3PPT设计的艺术
单元四、课程讲授技巧四步骤
1开场介绍培训
1.1引起注意(Get attention)
1.2联系以前课程/先前学过的知识(Link with)
1.3清晰阐明收获/目标(Outcome)
1.4解释课程内容大纲(Structure)
1.5鼓舞和激励学员(Stimulate and motivate)
2讲授培训内容
2.1讲解说明(Explanation)
2.2参与活动(Activity)
2.3总结反馈(Sumary)
2.4整个过程使用的范例(Examples)
3提供建议反馈
3.1给予他人反馈
3.2接受他人反馈
4总结结束培训
4.1成果回顾
4.2对学习过程和内容的反馈-双向反馈
4.3联系未来
单元五、培训展示五技巧
1心态建设
2形象专业
3语言适合
4肢体恰当
5现场灵活
单元六、课程评估
1柯氏培训评估简述
2培训评估常用方法
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