Ø 随着社会生产力的发展,社会分工越来越细,专业化程度也越来越高,供应商质量管理的重要性日益凸现,由供应商提供的原材料直接关系着最终产品的质量,因而原材料的质量已成为多米诺骨牌中的第一张。
Ø 质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着非常重要的角色,无论是采购工程师还是质量工程师,都必须从采购和质量两个角度对供应商进行管理,本课程就是本着这个原则展开供应商质量管理的,向学员讲解丰富的采购中的质量问题,并以大量的案例支持。
Ø 只有解决以上问题,让全员具有系统思维方式,在大局为重的思维下进行工作和处理问题,企业效益才能不断提升,在激烈竞争中立於不败之地。
1.掌握企业运作的核心模型及掌握企业高效动作的三大方式;
2.供应商与企业的依存关系,物料流与信息流的依存关系;
3.从设计源头到过程控制确保管理过程达标,提升质量
4.从日常管理到系统管理提升,确保质量达标
5.从问题现状到分析改善和辅导,保障交付质量
打造长效机制,让供方来料保证企业高效运营
第 一 讲:企业管理现状分析
1. 企业利润的三大来源
2. 企业管理的六大问题
3. 信息流、物资流、工艺流三者关系
4. 供应商管理的核心作用
5. 质量管理的概念
6. 质量与交付成本的相互关系
7. 质量的影响因素
第二讲:供应商质量管理与管理要素
1. 质量管理组织系统
2. 供应商生产系统针对人的管理
3. 供应商生产系统针对设备管理
4. 供应商生产系统针对物料管理
5. 供应商生产系统针对工艺管理
6. 供应商生产系统针对环境管理
7. 质量管理理念与执行
第三讲:供应商质量前期提升
1. 公司与供应商制定联合质量计划
2. 供应商早期参与产品开发
3. 经济方面——进行价值分析
4. 技术方面——产品设计、工艺设计、生产和检验测试
5. 管理方面——建立责任制,保持沟通畅通无阻
6. 向供应商派出代表——加强供应商过程控制
7. 定期/不定期进行监督检查
第四讲:供应商过程质量控制
1. 判定标准
2. 如何确定抽样容量?
3. 进货检验(IQC)
4. 过程检验(IPQC)
5. **终检验(FQC)
6. 出货检验(OQC)
7. 严格度(宽严程度)
8. 正常检查、加严检查和放宽检查
第五讲:我方对供应商质量管理十手法
1. 审核及评鉴
2. 样板确认封存
3. 工艺路线锁定
4. 生产标准锁定
5. 。。。。。。
第六讲:供应商质量系统提升与辅导
1. 帮助供应商导入新的质量标准化的体系和方法
2. 质量管理体系的导入和维持——ISO系统
3. 全面质量管理TQM
4. QCC的导入和运用
5. QC手法的综合使用
6. 如何对供应商进行培训和辅导实现持续改进
7. 积极欢迎供应商的抱怨与投诉
第七讲:质量问题解决与长效对策
1. 解决问题之:真对策与假对策
2. PDCA与团队管理
3. 问题意识
4. 供应商需要进行改善的数据收集和整理
5. 原因分析——调查研究
6. 双向沟通
7. 对策和方法策略
8. 验证和推广
9. 持续改进的方案
第八讲:高效工作模式>六日工作法与供应商质量考核
1. 日计划(每日采购计划)
2. 日准备(采购来料检验资源准备)
3. 日协调(采购进度协调)
4. 日稽核(检查与跟时)
5. 日考核(每日来料合格率考核)
6. 日攻关(来料问题每日问题解决)
第九讲:长效机制打造与课程总结
1. 革除执行的四大陋习
2. 管理的五个DING
3. 潜能与显能
4. 持续与管理
5. 课程总结:
6. 跟进或指导:
7. (课纲顺序和内容可根据需要进行微调)
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