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课程大纲
**章 互联网思维下的企业营销反思
思考:为什么许多企业经营为什么赚不到钱
一、当今传统企业面临的营销四大困局
1、经营利润困局
2、电商挑战的困局
3、生存与成长的困局
4、竞争压力的困局
案例分析:陈总的感慨
二、 互联网思维下的企业经营者的营销思维创新
1、 知识科普:什么是互联思维
Ø 客户至上
Ø 产品为本
Ø 创新为王
Ø 颠覆传统
Ø 速度**
Ø 回归本质
案例:小米手机为什么这么火
2、传统企业互联网转型的四个误区
Ø 微博微信不等于网络营销
Ø 网上开店不等于电子商务
Ø 代运营不能解决人才问题
Ø 信息化不等于互联网化
3、互联网思维的九大特征(独孤九剑)
Ø 用户思维
Ø 简约思维
Ø 极致思维
Ø 迭代思维
Ø 流量思维
Ø 社会化思维
Ø 大数据思维
Ø 平台思维
Ø 跨界思维
第二章 移动互联时代传统企业的营销创新
一、 互联网思维下的传统企业经营者的经营思维创新
2、 知识科普:什么是互联思维
3、 互联网思维为何打乱了传统零售的阵脚
案例:小米手机为何这么成功
二、 传统企业经营者的经营策略创新
1. 田忌赛马差异定位
2. 以增值突破价格
3. 以体验突破便利
4. 以关系锁定客户
案例:沃尔玛如何应对电商
Ø 利润产品---生鲜产品优势
Ø 体验为王---即看即所得
Ø 价格为王---供应链管理
Ø 电商平台---强化O2O模式
三、 移动互联O2O时代互联网可以为传统企业创造的5大价值
1、发挥线下优势,用互联网扩展整体体验
2、成为CRM工具,随时随地的和用户沟通
3、**工具和手段把线上的用户吸引到线下消费后
4、方便消费者返回线上宣传感染自己身边的朋友和其他用户,形成口碑圈子
5、用户消费行为从可追踪到可衡量再到可预测,形成消费行为数据库。
四、移动互联网时代企业营销创新的13个要点
1、少即是多-----打造爆款:打造爆款,1—3个
2、设计特色:产品、服务特色
3、感受至上-----强化体验:人性化服务、细致入微、能想到的都能做到,体验就是服务
4、更新迭代:不停地改进产品和服务
5、个性化:目标群体划分、加入一个群体,符号、标签、价值主张
6、极致化:细节的深度把握
7、免费:提供免费增值服务
8、紧抓行业本质:找到本行业**关注的要点
9、概念化:产品概念、营销概念、名称互联网化、概念化
10、产品限款、限量、限定经济,少即是多
11、价格策略:顾客预期倒推
12、炒作:制造话题
13、推广:手媒体、微博、微信、大众点评
案例:清华硕士如何运用互联网思维卖米粉
第三章 移动互联时代互联网思维营销创新的战术系统
一、020微营销系统
1. 从020到0 0的境界
2. 如何让您的产品疯传
3. 如何快速线上引流
4. 现场研讨:如何强化您的o2o体验营销
如何让您的二维码被狂扫
案例:麦德龙微营销引流实战解读
案例:丹尼斯微营销引流实战解读
二、大数据营销系统
1. 何为大数据
2. 大数据营销三步曲
案例:沃尔玛客户大数据分析与应用
三、互动营销系统
1、传统促销行为不是互动营销
2、互动营销强化顾客的参与感
案例:某实体店如何一年做1000场互动营销活动
案例:某净水机的免费模式
案例:某家电的价值营销模式
现场实战:策划你的门店互动营销活动
四、场景营销系统
1. 为什么要实施场景营销
2. 企业如何实施场景营销
3. 完美场景营销的7要素
4. 场景营销策划6个关键词
5. 场景营销实施的3大关键
案例:某卖场的场景营销
五、跨界营销系统
1、跨界营销的本质
2、如何实施跨界营销
案例:360度跨界营销
案例:彩电是吃出来的
案例:美容院里卖净水器
六、全员营销系统
1. 全员营销的本质
案例:全员销售不是全员营销
2. 为什么要全员营销
3、全员营销5大战术措施
l 客户首问负责制
l 品牌传播全员制
l 客户引流利益制
l 营销创意人人制
l 客户服务主动制
案例:某卖场的全员公众号信息转发制度
案例:向迪斯尼学全员营销
日本某百货商场一名收款员
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