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课程大纲
**单元 认知力
一、认知,培训师5阶、4角、7活、10能与4型
1、选择,我为什么要做培训师?
2、诠释,什么是培训与培训师?
3、解密,培训师5阶、7活与10能
u 企业内部培训师成长的5个阶段
u 企业内部培训师7个关键业务活动
u 企业内部培训师10项胜任素质能力
【案例示范】企业内部培训师任职资格模型
4、解析,培训师4种角色
u 解码培训师在演讲过程所扮演的4种角色
【视频赏析】从优秀演讲者身上学4角色应用
5、了解,培训师4种风格类型
第二单元 展现力
二、展现,培训师飒爽英姿塑造5展
1、1展自信,培训师如何不卑不亢、从容不迫?
u 培训师恐惧、怯场的表现有哪些?
u 培训师克服恐惧、树立自信的6种方法
【案例讨论】你感受到了他的恐惧吗?有哪些表现?
【视频赏析】大咖谈克服恐惧、走向自信的3步
2、2展步法,1稳2重3鲜活
u 培训师上台、下台的N个注意事项
u 培训师站台男女步法、走台的注意事项
【角色扮演】请示范你会如何上台、走台与下台?
3、3展形态,培训师仪容、仪表的标准与注意事项
4、4展手势,培训师如何挥洒自如、落落大方?
u 培训师手势常见的6种错误
u 培训师手势标准12式
【视频赏析】培训师手势标准12式赏析
5、5展眼神,目光控场、非同凡响
u 培训师目光交流的“3个区域”
u 培训师目光投射7方向与7视运用
u 培训师“3种控场目光”的巧妙运用
第三单元 表达力
三、一语惊人,培训师魔力开场5手段
1、培训师错误开场的5种表现
2、培训师魔力开场的5种手段
u 培训师案例开场3式
u 培训师游戏开场3式
u 培训师悬疑开场4式
【团队讨论】根据这些当众演讲,请讨论总结出在开、结场方面的得失?
【练习测试】请标出这些经典错误、正确开场的类型
四、引人入胜,培训师巧妙控场5手筋
1、提问,培训师提问2种形式5项注意
2、应答,培训师应答1模式2技术
u 培训师应答常见错误思维习惯
u 培训师科学应答9Q模式理解
u 培训师科学应答9Q模式应用
u 培训师应答释义技术理解与应用
u 培训师应答总结技术理解与应用
【工具应用】培训师应答9Q模式应用练习
【工具应用】培训师应答释义技术应用练习
【工具应用】培训师应答总结技术应用练习
3、应变,培训师课堂8种常见突发事件与应变策略
u 培训课堂常见突发8事件:遗忘、沉闷、乏味、捣乱、自满、挑衅、出错、健谈
u 培训师巧妙应对8事件的策略
五、余音缭人,培训师利索结尾7劲道
1、培训师错误结尾的5种表现
2、培训师利索结尾的7种手段
【练习测试】请标出这些经典错误、正确结尾的类型
【视频赏析】大咖们经典当众演讲开场、结尾视频赏析
第四单元 课题界定
六、课题界定,培训师课程界定1个模式4个问题
1、培训师课程设计与开发1种常见错误思维
2、解析培训师课程设计与开发DADDME模式
3、理解、应用培训师分析绩效问题的1个模式
4、掌握培训师界定培训问题的3W1H模型
【案例讨论】接到这个培训,你会如何做?
【情景测试】根据你的经验,判断这些培训问题要不要培训?
【团队探索】直线部门提出的这个培训需求,需要培训吗?为什么?
【工具应用】课题界定3W1H模型应用、练习
第五单元 情景分析
七、情景分析,还原课程开发1个生动的主题场景
1、培训师课程开发还原情景的2把手术刀
2、培训师课程开发情景还原手术刀之一:收集素材
u 1调研,案例调研常用2种方法
u 2走访1:BEI访谈法5维与编码原则
u 2走访2:理解行为观察法3维
u 2走访3:浅析行为描述SPO模型
【工具应用】行为描述SPO模型应用
3、培训师课程开发情景还原手术刀之二:编写案例
u 1整编1:详解案例编写SCAR分析卡工具
u 1整编2:如何应用SCAR分析卡编写案例?
u 2征询,如何运用头脑风暴法修缮案例?
【工具应用】案例编写SCAR分析卡工具应用
第六单元 教案设计
八、萃取,培训师课程内容设计的1个有效手段
1、动作技能型课程内容设计
u 动作技能型课程内容设计工具:程序性分析
u 程序性分析法思维模式与解构法则
【工具应用】程序性分析工具理解与应用
2、信息知识型课程内容设计
u 信息知识型课程内容设计工具:主题信息分析
u 主题信息分析解构方法:Q/A分析法
u 培训师课程解构5项提问能力
【工具应用】主题信息分析工具理解与应用
3、搭建课程结构4个“1”元素
u 选择课程内容1个人员分析
u 选择课程内容1个学习动机模型
u 课程内容设计1个“周哈里窗”模式
u 运用1个金字塔原理搭建课程结构
九、9E,培训师教学安排必须掌握的1把利器
1、掌握教学安排9E模型
u 理解培训师教学过程所扮演的4角色
u 解码培训师教学安排9E模型
【团队探索】看完这个视频,说说它的教学安排策略
【案例赏析】典型教学安排9E模型案例赏析
【工具应用】教学安排9E模型理解、应用
2、设计教学计划
u 培训师常用教学方法有哪些?
u 培训师如何设计、开发课程教学计划?
u 培训师教学方法选择5元素
第七单元 教学开发
十、8P,教学方案开发1张结构性工具
1、解析8P教案开发工具维度
2、示范8P教案开发工具如何应用?
3、掌握教学互动效果设计技术
4、掌握教学情感效果设计技术
【团队探索】这段文字教材请你来讲授,如何开发出一个清晰的教学方案?
【工具应用】运用8P教案开发工具,开发1个15-45分钟单节课程
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