◆人是企业的财富，人才是企业最重要的资产，企业各项业务推动、各个环节，都需要有人去进行。而人常常因为各种情绪的变化，进而影响其外在表现。 ◆故能了解员工的心理状态并给予适当、适时的激励，使员工保持高昂的工作情绪，进而保持高昂的工作热情，已经成为各级主管的当务之急。 ◆本课程关于激励的所有内容，均来源于讲师20多年的工作实践、并不断吸取各方面精华、熔炼升华而成。

◆了解员工激励机制的特点，有针对性的使用更适合的激励策略； ◆清晰员工激励的各种原则，有选择的采用更有效的激励方式； ◆掌握激励机制的要领，获得员工激励的多方面的实战技巧； ◆认识并有效避免员工激励的误区，使团队运作效率更高；

【上篇】认识之道

**讲：全面剖析激励

1、管理者的3个困惑

2、员工为什么不去做

3、到底什么是激励

4、什么时候需要激励

5、激励的2个重要公式

◎视频赏析：乔家大院

◎参与体验式情景游戏：按我说的做

◎案例研讨：X的工作激励失误在哪里

◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

【中篇】完善之法

第二讲：中国式激励四大理论

1、目标激励理论

※设立高标准

※协助员工设立目标

※鼓励员工自己完成目标

※让员工参与目标的制定

※评估目标

2、XYZ激励理论

※巧用批评达成负激励

※认可与赞美激发员工动力

3、双因素激励理论

※基础因素

※提升因素

4、需求层次激励理论

※生理需求

※安全需求

※社交需求

※尊重需求

※自我实现

※解读中国式需求层次激励理论

◎视频赏析：亮剑 / 走向共和 / 四渡赤水

◎参与体验式情景游戏：我说你做 / 流程管理

◎案例研讨：“两熊赛蜜”告诉了我们什么

◎案例研讨：不要省略掉不能少说的那句话

◎案例研讨：激励员工M时哪里出了问题

◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

【下篇】提升之术  （1天课时，略讲）

第三讲：中国式激励七项修炼

1、修炼一：管理者有效激励的1个前提

2、修炼二：改善激励效果的2大基础

※权力因素

※权威因素

3、修炼三：掌握激励艺术的3种主要方式

4、修炼四：完善激励体系的4个关键

※健全制度——考核，分配，晋升，奖励

※依靠领导——榜样，沟通，表扬，情感

※给予机会——发展，培训，参与

※营造文化——营造良好的工作氛围4个关键

5、修炼五：根据PSCM性格类型进行激励

※和平型P激励技巧

※活泼型S激励技巧

※力量型C激励技巧

※完美型M激励技巧

6、修炼六：把握中国式激励的4个原则

※尊重原则

※公平原则

※时机原则

※清晰原则

※中国式员工激励的10大法则

7、修炼七：管理者团队激励的5种能力

※以身作则

※共启愿景

※挑战现状

※使众人行

※激励人心

◎视频赏析：三国演义 / 亮剑 / 快乐的鱼市

◎案例研讨：张三这样激励适合吗

◎案例研讨：X的工作激励失误在哪里

◎案例研讨：李四为什么这么累

◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨