◆管理者也许都很关心下面的5个问题：如何提高员工的工作表现，如何让下属勇于面对挑战，如何纠正下属的错误行为，如何能提升员工的责任感，如何迅速提升下属的能力...... ◆员工辅导到情景领导是最快最有效的发展下属的手段，好的管理者能够激发员工的雄心，使员工勇于面向挑战和进行持续改善。 ◆本课程帮助管理者在员工辅导到情景领导过程中，向教练式领导转换，将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习，让管理者掌握做为一名教练型管理者应拥有的工具和技能。

◆提升管理团队的整体领导力和影响力 ◆在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为 ◆提升管理团队的整体领导胜任素质和能力

【上篇】认识之道

**讲：剖析培养和辅导与教练式领导

1、解析员工培养与辅导

※员工培养

※员工辅导

2、员工培养与辅导过程中的2大障碍 （仅2天课时讲）

※剖析下属的7个问题

※剖析上级的7个原因

3、从员工培养与辅导走向教练式领导 （仅2天课时讲）

4、从培养与辅导走向教练式领导的3种角色

※管理者

※培训师

※教练

◎视频赏析：锋刃

◎参与体验式情景式游戏：按我说的做

◎辅助教学方式：视频赏析 参与情景体验式互动游戏 角色扮演 案例分组研讨

【中篇】解决之法

第二讲：中国式培养与辅导的四个维度

1、员工培养与辅导需考虑的4个问题 （仅2天课时讲）

※区分业务模型

※了解培训需求

※注重因材施教

※训练才能有素

2、剖析培养与辅导过程中员工的4种类型

※辅导者的2个方向

※员工的4个维度

3、员工培养与辅导的开始阶段 ——“能力弱、意愿强”

※“能力弱、意愿强”型员工培养与辅导OJT法实施的4个步骤

※开始阶段员工培养与辅导的核心

4、员工培养与辅导的关键阶段 ——“能力弱、意愿弱”

※“能力弱、意愿弱”型员工培养与辅导PLP法实施的2个关键

※关键阶段员工辅导的核心

5、员工培养与辅导的提升阶段 ——“能力强、意愿弱”

※“能力强、意愿弱”型员工培养与辅导的过程-结果法4个核心

※提升阶段员工辅导的核心

6、员工培养与辅导的核心阶段 ——“能力强、意愿强”

※“能力强、意愿强”型员工GROW辅导模式5步骤

※核心阶段员工辅导的核心

7、（总结）中国式员工培养与辅导的4个维度

◎视频赏析：小品 / 赵氏孤儿（推演计划/一套方案）/ 三国演义

◎案例研讨：管理者将如何处理，以期提升A1A2的能力 / 管理者想与B1B2分别谈谈，您有什么建议 / 管理者如何做，才能进一步调动C1C2积极性，希望其能够在部门中发挥示范引领作用 / 这几天管理者一直想与D1/D2谈一谈，看看他的想法

◎辅助教学方式：视频赏析 参与情景体验式互动游戏 角色扮演 案例分组研讨

【下篇】提升之术

第三讲：教练式领导的七项修炼 （1天课时，略讲）

1、营造自我成长环境的1套系统思考

2、把握教练式领导过程中的2项原则

3、教练式领导者自我调整的3种心态

※正面

※开放

※包容

4、提升教练式领导的4大能力

※聆听——挖掘员工智慧

※区分——找出问题关键

※发问——方向性的思考

※回应——即时性的改善

5、把握教练式领导的5个步骤

※厘清目标

※反映真相

※迁善心态

※计划行动

※不断更新

6、革除教练式领导行为的6种不当

7、从培养与辅导走向教练式领导的7步流程

◎视频赏析：四渡赤水 / 小儿难养

◎参与体验式情景式游戏：造桥

◎辅助教学方式：视频赏析 参与情景体验式互动游戏 角色扮演 案例分组研讨