1.掌握传帮带的方法和形式 2.掌握授课培训的方法和工具 3.掌握辅导的方法和工具 4.掌握教练技术的要点 5.训练如何做好一个教练

一、 技能人才传帮带概论

1、 当前企业面临的常见问题

² 执行力低下问题

² 流程与效率问题

² 员工能力不足，不能满足企业发展要求

² 无人可用

2、 技能人才培养的意义

3、 技能人才培养三种形式

4、 员工培训三个纬度

5、 人才培养常用方式

6、 培养人才六大关键

7、 培养带徒弟的四种角色

案例分享

二、 如何做好培训授课

1、 精彩授课的两个要素

2、 成人学习心理需求

3、 成人学习特点和应对策略

4、 培训效果精彩的三个要素

5、 全面调动三种感官模式

6、 培训授课四种互动技巧

7、 合理使用六种教学方法

² 讲授法要点和练习

² 案例分析法要点和练习

² 情景模拟法要点和练习

² 活动游戏法要点和练习

² 研讨法要点和练习

² 演示法要点和练习

三、 如何做好培训授课管理

1、培训管理流程图

2、培训需求分析的三个层级

3、培训需求分析常用方法

3、徒弟培训授课菜单建立

4、如何做好课程设计

5、徒弟的培训档案建立和管理

6、授课现场管理的两个方面

7、如何评估培训和授课效果

8、做好授课行为转化的关键技巧

四、 如何做辅导员带好徒弟

1、 辅导的关键事项

2、 辅导员需要的能力

3、 辅导员需要的素质和态度

辅导案例分析

4、 辅导的核心技巧

5、 辅导的五大步骤

6、 动作分解建立流程

7、 把握每个步骤的关键节点

师傅带徒弟练习

五、 教练的核心工具

1、 什么叫教练

2、 管理教练四项能力

3、 建立亲和力的六种方法

4、 支持拥护技巧

5、 上堆下切

6、 理解层次贯通法

7、 强有力问题发生器

² 理解层次纬度

² 时间纬度

² 感知位置纬度

六、教练技术实践应用

1、GROW教练模型

2、如何明晰问题教练实践

3、如何理清现状教练实践

4、目标明确教练实践

² 问题

² 教练SMART工具

² 练习

5、问题分析和方案制定

² 教练提问工具

² 资源整合术

² 团队迪斯尼策略

6、行动计划制定教练实践

² 教练问题

² 教练5W2H工具

² 练习

7、奖罚承诺和检视方法

² 奖罚形式

² 检视方法

² 跟踪改善