课程大纲
**讲：构建领导力
一、从管理到领导
体验活动：先做哪件事
1、管理就是领导吗——管理对事、领导对人
2、有职务就是领导吗——领导本质是引导和影响
3、什么才是有效领导——使组织成员的追随和服从
4、从管理到领导——实现从管理者向领导者的角色晋升
案例分析：2个与40个的较量
二、构建领导力
测试：领导力自我评估
1、人们在什么情况下会接受别人的影响——领导力的构成要素
2、下属会接受你的领导吗——领导力实施效果
3、这些行为能使下属信服——建立领导力的有效行为
视频案例：章小明的痛苦晋升
训练活动：如何发挥影响力
第二讲：领导力实施情景识别
一、员工行为特性识别
1、同一时间同一地点不同人的反应
2、不同人做同样事情的表现
3、典型个性行为分析
体验活动：典型个性行为觉察
二、领导风格与行为识别
测试：领导风格测试
1、关注关系还是关注任务——领导行为维度
2、哪种领导风格**——领导风格解读
三、员工工作状态识别
案例分析：小王真的不会干吗
1、怎么分析员工工作表现——员工工作成熟度分析
2、愿干与会干——员工工作意愿与能力表现
第三讲：教练技术与运用
情景模拟：怎么回答下属的疑问
一、认知教练式领导
1、什么样的对话能被员工接受——教练技术就是激发员工潜能
2、你是怎么假想员工的——管理教练要做什么
3、“三脑”信息处理
4、针对员工工作状态的领导策略
二、亲和——如何激发员工对话的技术
1、柔顺剂方法
2、回顾式引导方法
三、聆听技术
1、聚焦式听
2、结构式听
3、全息式听
四、开放式问题线技术
1、积极正向
2、发问方法与步骤
3、问题目标导向
五、合约—厘清目标的技术
1、如何展开对话
2、如何聚焦话题
3、如何回应
4、如何确认
六、成果框架技术
1、你想要的
2、你如何做的
3、为什么这么重要
4、怎么确认你做到了
七、逻辑层次
1、环境层：在何时何地做
2、行为层：怎么做（先做什么）
3、能力层：如何做（有什么能力）
4、价值观层：为什么
5、身份层：我是谁（还有谁）
6、愿景层：未来是什么
训练活动：亲和练习、聆听练习、开放式问题练习、建立合约练习、逻辑层次对话练习
