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课程纲要：
**篇：凝聚人心 点燃员工激情--增加团队凝聚力
取回我们的力量，我们拥有自由意志，但也同时被它巨大的责任-选择的力量束缚和祝福。我们的未来，大体上而言，是既定的--因为我们无法控制所有的境遇；但是，我们可以选择面临事物时的反应。重新取回选择的力量，我们便找到生存在工作上的动力
（一）团队执行不力有秘密
1．原生家庭的秘密
2．管理者究竟离管理有多远？
3．员工为什么不善执行
4．员工为什么爱找借口
5．员工焦虑、抱怨、牢骚、愤怒背后的秘密
6．团队人焦虑、愤怒、抱怨、和痛苦背后的心理学思考实践与分析；
（二）精神领袖塑造管理者魅力风范
1．坚持我是对的
2．托付心态
3．不愿分享内心感受
4．维持“苹果皮式”的和谐
5．不知如何有效处理冲突
（三）团队“狼性”动力的根
1．人成长五个发展时期的性格特征形成；
2．不同性格特征的工作方式PK原生家庭；
3．内心自我否定；
4．内心世界里有个小孩心态
5．员工自我意识丢失；
6．说话达意的缺失；
7．脱离威胁动力变消失
8．逃是不断减少内心贫乏
9．脑力充满压力荷尔蒙
10．负面的性格及情绪模式
（四）从隐约对抗走向撸起袖子加油干战队
1．人的心理需要充分成长
2．自我价值是一个人有战斗力的本质
3．管理属下不意味着“拥有”属下
4．你不容对方实际那是自己“内心”的一张照片
5．管理者加属下构成团队
6．“健康心理”应具备的心理素质
l 思想态度
l 学习提升
l 自我管理
l 人格发展
l 情绪智能
l 人际沟通
（五）管理者，你准备好了吗
1．管理者管理的时间越长，越难带队伍
2．团队疑难杂症的经营问题怎么办？
3．走进团队的经营本质
4．要动力，不断维持彼此的欣赏
第二篇：创“心”激励技术，让团队撸起袖子加油干
（一）人需要激励的真需求（案例模拟）
1．你如何看待团队中的你自己的激励
2．你如何看待关于团队的人事物的激励
3．你如何看待人的激励问题
（二）激励的问题PK经营上的烦恼
1. 领导
2. 员工
3. 属下
（三）每个人被TA的价值观所推动
1．深层需求VS表层需求
2．探询激励隐含的价值工具
3．表层需求： 物质、金钱
4．个人价值VS普世价值
（四）表层激励需求VS深层激励需求
1. 行为上的需要
2. 技能提升 良好感觉
3. 深层需求：责任 /原则 “应该这样”成功快乐
4. 我是一个怎样的人
5. 人生为系统做出贡献
（五）GROW激励模型话术结构模型
1. 熟练运用教练的对话流程
2. 运用教练的对话流程进行深度沟通
3. grow 模型
l goal 聚焦目标
l reality 了解现状
l option 探索方案
l will 强化意愿
第三篇：管理心理学有效处理团队执行不力之方法运用
（一）管理者自己提升了，而属下尚在原来的地方徘徊
（二）管理者经营上哪里失去了吸引力
（三）属下不了解自己
（四）意见不合PK经营思路冲突处理
（五）管理者因为业绩而忽略了员工
（六）应对同业向属下抛出了“绣球”应对思路
（七）业绩不尽人意的冲突
（八）团队优秀员工离开的创痛
（九）客户流失的创痛
（十）应对所谓的“老员工”麻木思路
第四篇：情绪“心”解法与应用心理学在团队中的应用
（一）情绪新解法12条前提假设运用
1．没有两个人是一样的
2．一个人不能改变另外的一个人
3．人生只有三类事：自己 别人 及老天的事
4．凡事照顾了三赢，不会有后遗症
5．效果比道理更重要
6．我们用主观认知塑造自己的世界，而不是用感官经验
7．凡事至少三个解决方法
8．每个人都做了当下他能做的**
9．动机和情绪不会错，只是行为没有效果而已
10．假如没有从中学到，失败只会是失败之母
11．值得做的，都值得做好，值得做好的，都值得做得开心
12．每一个人拥有让自己人生成功、快乐的权利与责任
（二）情绪的真正来源
1．情绪取决于内心
2．消减压力的技巧
3．当自己有情绪时候
4．当属下有情绪时候
5．**快建立自我价值方法
(三）管理心理学的方法在团队中的运用
1．读人读心技术运用
2．梳理员工的认知觉醒
3．管理者的心灵身份认定方法
4．资格认知方法
5．情绪新疗法
6．接受父母法
7．身心合一法
