彼得原理说：在一个等级组织中，每个员工都趋向于升职到其不能胜任的地位。如何破解彼得原理的难题？如何让管理者的能力与其岗位匹配？这是企业管理中最重要的课题。 企业系统运营依赖于各部门的通力协作，只有各部门管理者能具有全局思想和协作意识，才能统一目标、达成共识，从而赢在长远。而团队管理的精髓在于管理人员能深刻理解自身的职责，能切实做好管理的工作，真正发挥企业“承上启下”的纽带作用，而非成为一名“超级员工”。 如何是企业管理者管理好下属及部门工作，更加升任管理岗位？如何使企业管理者能更好的与其他部门合作，提升企业整体运营效率？这是企业需要重点去思考的问题，也是本课程着重解决的内容。 二、课程收益： 1、管理沟通能力提升。通过小组体验、角色分工、决策讨论等，提升学员的有效沟通意识和技巧。体验和分析各部门工作语言和任务不同，增强彼此理解与包容，提升团队整体凝聚力和向心力。 2、目标管理能力提升。通过分析企业价值链、体验企业整体运营流程等，理解企业与部门目标实现的关联。通过目标设定与分解、计划管理、执行管理等分析与学习提升管理者实现目标的能力。 3、团队管理能力提升。通过对各级管理者工作理念、时间管理、领导技能的讲解和分析，使学员深刻理解管理者需要承担的责任和工作方式的转变，并深刻理解如何带领下属完成任务、如何配合上司实现企业目标，从根本上提升管理者的领导能力，并使其找准管理层级提升的发展方向。

两天的课程时间，模拟5年的虚拟企业运营。学员需要在讲师带领下**各自的职能分工进行团队协作，进行每1年的运营策略制定与实施。

每1年都会即时呈现出各组的经营结果，**讲师的分析与课程讲解，逐步使学员改善和提升。**这样的过程使学员掌握部门协作和团队管理的精髓。

（一）企业价值链、管理者职责、层级领导力

◆企业内部价值链的分析。

◆各职能部门价值链关联分析与应用。

◆岗位职责分析，跨部门合作执行分析。

◆理解企业战略落地和目标分解与各部门的工作关联。

◆层级领导力分析与讲解。重点：如何成为一名合格的管理者？

◆管理者工作理念分析与转变。

◆管理者时间管理运用与规划。

◆管理者领导技能理解与实践。

（二）目标管理与系统运营控制

◆目标计划管理控制

◆销售收入管理控制

◆成本费用管理控制

◆资金预算管理控制

◆管理者如何进行目标设定与目标管理？

◆管理者如何进行预算管理？

◆管理者如何真正有效进行KPI管理？

（三）有效沟通与团队管理

◆管理者沟通风格识别与调整，如何与不同类型的下属进行有效沟通？

◆管理沟通的原则与要求。

◆三维沟通的分析与应对（向上、向下、水平）。

◆如何有效进行向下沟通——教练式辅导。

◆团队冲突管理。

◆团队激励管理。

◆高效团队管理的特征，管理者管理能力自测与调整。

（四）高绩效团队管理提升

◆双绩效模型分析——行为绩效与财务绩效。

◆整体绩效提升计划与人员提升。

◆战略执行的“误区”分析。

◆如何进行企业变革，管理者在中间需要发挥的作用？

◆持续改进计划——量变到质变的飞跃。