【课程大纲】
一、专业工作者写作的意义 （0.5小时）
1. 公文的基本概念与主要类型
2. 工作中写作的意义
用公文推动工作
做“看得见”（高效率、有影响力）的人才
个人成长与提高的必要途径
二、搭建逻辑结构与大纲（2小时）
1. 明确发文主旨，确定写作目的
小组练习与讨论：旅游通知
行动目标与受众分析：以受众为中心，把握受众关注点、兴趣、需求和利益点，让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住
2. 将思想组织成金字塔
案例：一场混乱的会议
自上而下表达，结论先行
自下而上思考，总结概括
练习：概括主题——从行动找出目标
3. 列出大纲
选择逻辑顺序：时间、程度与结构
提纲法，逻辑树法，思维导图法
三、技术文件的规范性写法（2小时）
1. 专业服务的创造者与价值提供者
专业性如何体现
专业工作的服务对象及其他利益相关者——公文受众的分析
2. 技术文件的质量要求
专业语言的应用
针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性和可追溯性等方面的具体要求
3. 不同类别的技术文件
设计说明类
操作规范类
四、常见公文（2.5小时）
1. 通知、请示、会议纪要、报告等常用公文的规范性写法
2. 与内外部客户的邮件、短信、微信来往
