**章、 4G时代运营商现状及面临压力

Ø 全球前20大运营商经营和发展现状

Ø 国内三大运营商经营和发展现状

Ø 国内互联网公司经营和发展现状

² 谁是国内赚钱的互联网公司？

² 靠什么赚钱？

Ø 国内运营商面临的压力

² 哑管道化

² 高流量、低收入

² 管道质量无法保证

² 核心业务被抢夺

² 虚拟运营商

Ø 运营商开发蓝海的策略

² 如何应对VOIP提供商

² 短信的三种出路

² 开放不封锁

² 做强做大平台

² 坚持流量经营

案例：海外运营商如何应对本地“微信”的攻势？

案例：韩国、欧洲运营商解决VoLTE问题案例分析

案例：虚拟运营商对我们有什么影响？

第二章、运营商流量经营策略分析

Ø 什么是流量经营？

Ø 流量经营的关键是什么？

Ø 移动互联网业务与传统业务的比较分析

² 语音业务与流量业务的比较

² 离线业务与联网业务的比较

² 移动互联网业务与传统数据业务的比较

² 固定互联网业务与移动互联网业务的比较

² 移动互联网业务模型特点

Ø 运营商流量经营八大策略

案例：国内某运营商客户细分策略

案例：国内某省公司自营应用营销策略

案例：如何了解客户兴趣和习惯、我的新客户在哪里？

案例：新渠道的发展

第三章：智能终端发展现状和趋势分析

Ø 智能手机发展历程

Ø 智能手机在中国的发展现状和趋势

Ø iOS、Android、Windows phone三大操作系统比较分析

Ø 苹果、三星、诺基亚、HTC、中兴、小米等主流手机制造商主流产品

² 各大手机厂商现状和发展趋势

² 各大手机厂商主流手机产品现状

² 根据客户的品牌认知度推荐手机

Ø 如何为不同用户群选择手机？

Ø 运营商在智能终端产业链中的地位和发展策略

Ø 智能手机的未来发展趋势

案例：日本营业厅客户经理推荐手机案例分析

案例：你将如何为该客户群选择手机？

第四章、移动互联网行业市场发展分析

Ø 移动互联网的入口争夺

² 谁能够抢到船票

² 运营商的入口优势

² 运营商对入口控制的差距

² 运营商的入口对策

Ø 移动社交行业市场发展状况

² SNS的分类、价值和推广

² 微博战争（新浪、腾讯微博的发展分析）

² 微信帝国（微信、陌陌、来往发展分析）

² 运营商的优势和发展策略

Ø 手机游戏行业市场发展状况

² 手机游戏行业发展现状和特点

² 手机游戏行业的未来发展趋势

² 运营商的优势和发展策略

Ø 移动电子商务行业市场发展状况

² 电子商务的特点

² B /B2C/C2C/B 2C

² 电子商务的成功要素

² 运营商电子商务的发展策略

Ø 移动支付行业市场发展状况

² 移动支付的标准之争

² 移动支付的行业发展特点和状况

² 运营商的移动支付策略

Ø 移动电子阅读行业市场发展状况

² 移动电子阅读市场的客户群、内容、版权问题分析

² 电子阅读器的发展分析

² 移动运营商电子阅读市场的发展策略

Ø 移动视频行业市场发展状况

² 移动视频的需求状况

² 国内移动视频的发展分析

² 运营商移动视频的发展策略

Ø 互联网企业的主流商业模式分析

案例：嘀嘀打车与移动支付

案例：360靠什么挣钱？

案例：韩国某运营商的商业模式创新

案例：香港某运营商的移动支付市场发展策略

第五章、流量经营提升落地实操

Ø 网络营销七步法

Ø 网络营销效果监控与评测

Ø 数据挖掘与营销管理

Ø 专题：微信营销

案例：什么是饥饿营销？

案例：如何利用大数据进行营销提升？

案例：话题营销、病毒营销案例分析

案例：某省公司VIP客户人均流量提升案例分析