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高定基

传统企业“互联网+”(O2O)行动课程大纲

高定基 / 知名实力派培训讲师

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课程背景

2015年3月5日上午,国务院总理李克强在政府工作报告中提出,政府将制定“互联网+”行动。“互联网+”第一次纳入国家经济的顶层设计。 2015年3月15日上午,李克强总理在记者招待会上说:网上网下互动,创造活力和空间。 2015年5月7日,国务院发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,从营造宽松发展环境、促进就业创业、推动转型升级、完善物流基础设施、提升对外开放水平等八个方面、29条意见。 每个企业、每个商家都要开展“互联网+”行动,都要”互联网+”,都要做电商,包括传统电商和移动电商,这是必然趋势。 早做有肉吃,迟了可能连汤都没得喝。

课程目标

1.了解“互联网+”概念和内涵 2.理解“互联网+”的发展趋势 3.掌握“互联网+”的行动思维 4.掌握“互联网+”的运营模式 5.掌握“互联网+”的实施步骤

课程大纲

**部分  “互联网 ”的本质与趋势解读

一、何为“互联网 ”

二、“互联网 ”本质与核心

三、“互联网 ”与消费行为模式

1. “互联网 ”模式下的消费行为调查

2.“互联网 ”模式下的消费决策变化

3.未来主流消费群体要求必须“互联网 ”

四、中国”互联网 ”发展现状与趋势分析

1.“互联网 ”发展关键词

2.“互联网 ”发展的现状

3.未来有没有“互联网 ”

五、PC互联网与移动互联网

1.区别

2.未来

3.决胜

第二部分  “互联网 ”运营模式与策略

一、二维码与”互联网 ”

1.什么是二维码  

2.二维码:”互联网 ”必备

3.二维码的应用

4.二维码的未来:AR

二、”互联网 ”四种主要模式

1.线上→线上→线下

2.线上→线下→线下

3.线下→线下→线上

4.线下→线上→线上

三、”互联网 ”的核心商务行为

1.营销

2.支付

3.体验

四、”互联网 ”的闭环构建

1.线上线下

2.消费体验

3.响应沟通

4.行为数据

5.个性推送

第三部分  “互联网 ”时代与企业转型

一、传统企业面临的挑战和机遇

1.传统营销优势大减,营销成本不断增加

2.招人难,内耗大,利润低,竞争更激烈

3.领导层人到中年,思路传统,创新不足

4.电商的发展无情地挤压传统企业的空间

5.新时代的购物主力人群正逐步转向线上

6.国内电子商务零售总额处于高速增长中

7.移动互联网和移动支付技术在不断发展

8.互联网浪潮中,电子商务是企业的标配

二、传统企业开展”互联网 ”的必备思维

1.免费思维

2.体验思维

3.共享思维

4.用户思维

5.互动思维

6.定制思维

7.大数据思维

三、实施”互联网 ”的模式与策略选择

1.从线上到线下

2.从线下到线上

3.线下经销商到线上经销商

4.线下传统经销商整合上线

5.从网络推广到线下成交

6.线上线下协同MPE

四、 “互联网 ”行动中的创新与管理

1.产品创新 

2.管理变革

3.用人理念

五、 “互联网 ”行动中品牌升级

1.团购

2.平台电商

3.营销型网站

4.SEM=SEO PPC

5.微信商城

6.手机商城

六、 “互联网 ”行动团队组建与培养

1.组建渠道

2.培养策略

3.分享思维

七、 “互联网 ”行动实施核心与突破重点

1.互联网思维

2.产品竞争力

3.升级服务力

八、 “互联网 ”行动实施步骤与流程

1.搭建电商平台

2.搭建互动平台

3.搭建支付体系

4.变革利益机制

九、经典”互联网 ”案例分析

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