课程大纲：
1. 生产运营战略
1.1 制造作业与服务作业
1.2 生产运营模式
◆ Dell的运营模式
◆Wal-Mart的运营模式
1.3 生产运营管理的演进
1.4 生产运营的竞争焦点
1.5 大规模定制(Mass Customization)
案例1 走向桑塔纳
◆未雨绸缪寻找增长点
◆八方联手初战洋电机
◆精益求精力保**经营
◆四面出击转战神州大地
◆精打细算追求大效益
2. 生产运营系统设计
2.1 生产能力决策
2.2 服务能力规划
2.3 选址决策
2.4 设备布置
2.5 流水线的组织和平面布置
案例2 康佳北上抢滩
◆挺进牡丹江
◆西进咸阳
◆巧取华东
◆挥师大西南
3. 过程选择与工作研究
3.1 过程选择
3.2 工作研究概述
3.3 方法研究的图表分析技术
3.4 工作测定技术—时间研究
案例3.宝钢热轧厂案例
◆ 热轧厂产能利用现状
◆ 设定改进目标
◆ 利用管理手段，减少换辊的停机时间
◆ 总结与思考
4. 库存控制
4.1 控制库存的重要性
4.2 经济订货批量
4.3库存控制策略
5. 生产计划
5.1 生产计划系统
5.2 需求预测
5.3主生产计划
5.4主生产计划的编制
5.5生产能力计划
6.MRP物料需求计划
6.1 MRP的编制逻辑
6.2MRP计划编制实例
6.3从 MRP 到 MRP II
6.4ERP系统简介
7.作业排序与生产控制
7.1作业优先次序安排
7.2面向产能瓶颈的生产控制（约束理论）
7.3 生产管理的事务制度
案例4. 上海汽轮机有限公司案例
◆公司背景
◆ 市场预测
◆生产能力与原材料供应管理
◆投资还是不投资
8.准时生产方式
8.1JIT生产哲学 （JIT Logic）
8.2缩短生产周期
8.3生产过程的同步化
8.4JIT的生产控制
9.供应链管理
9.1理解供应链的动态
9.2供应链问题与管理技术
9.3集成供应链
9.4供应链运营绩效评价
10.项目管理
10.1项目计划
10.2项目控制
10.3网络计划技术
11.质量管理
11.1全面质量管理
11.2质量改进的工具
11.3抽样检验
11.4工序质量控制
案例5.打造百年海信
◆海信简介
◆周厚健的质量观－八条戒规
