提升酒店改革创新必备的职业化能力；修炼酒店持续赢利必备的管理基本功。

1、了解我们的市场、寻找市场机会、锁定目标客户和产品定位的方法。 2、掌握人才战略的三大稀缺资源、六大人才培训路径。 3、寻找团队建设的七大核心、三个要点、五大工具。 4、服务理念的三大创新点、服务设计的五项原则。

课程大纲：（1天）

一、中国市场进入了四大时代

1、过剩经济时代到来 

2、经济结构转型时代到来 

3、移动互联网时代全面到来 

4、员工淘汰老板时代到来 

二、当前酒店运营面临的五大难题

1、酒店没有核心竞争力

2、酒店的经营成本越来越高

3、酒店的管理效率低下

4、酒店缺乏人才培养机制的系统性

5、酒店的缺乏适应发展需要的创新意识

导致的后果：

1、酒店管理混乱

2、酒店经营者决策盲目、风险经营

3、酒店的销售下降，利润微薄甚至亏损

4、酒店增长缓慢、发展后劲不足

三、酒店老板需要用什么驾驭和掌握企业？

1、理念：思维决定行为

2、体系：模式决定赢利

3、团队：团队决定发展

四、酒店业超常规发展策略

1、帮助酒店超常规发展的三大经营思维

⑴ 数字思维——一眼看穿

⑵ 成果思维——一针见血

⑶ 内向思维——一人担当

2、酒店超常规发展的四个策略

⑴ 看市场

⑵ 塑产品

⑶ 转模式

⑷ 建团队

3、复制酒店赢利倍增系统的五大方案

⑴ 卖什么？

⑵ 谁去卖？

⑶ 怎么卖？

⑷ 卖的效果？

⑸ 卖的收益？

4、企业文化是超常规发展的永续核能

⑴ 酒店的环境

⑵ 酒店的价值观

⑶ 酒店的核心产品

⑷ 酒店的精神

⑸ 酒店的制度

五、课程总结