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课程大纲： 引子：视频---一个企业管理的困惑
上篇：档案管理理念与基础实务篇
**章：第五代管理---知识管理概述（ ★ ）
1.1 知识与知识管理
1.2 知识管理新理念--现代企业的档案管理理念
案例分享： 企业知识分布图
第二章：企业档案管理概述（ ★ ）
2.1 什么是档案？企业档案管理？
2.2 企业档案管理的涵义、特点、目的与意义
2.3 企业档案的类型及特点
案例互动： 项目文件档案鉴别
第三章：企业档案管理人员的角色与任务
3.1 企业档案管理职能机构的法定职责与绩效目标
3.2 企业档案管理人员的角色与任务、目标
案例互动：档案管理误区、档案管理人员的业绩目标
第四章：企业档案管理的内容、分类与标识规范（ ★ ）
4.1企业档案管理的内容规范
4.2企业档案管理的分类与标识规范
案例互动：企业档案分类与标识规范表
第五章：企业档案的收集、分类（ ★ ）
5.1档案的识别与定义：档案与文件的区别、件的定义
5.2档案的收集与识别
5.3档案的分类组卷
5.4档案的排列编页
案例互动：档案的收集识别
第六章：企业档案的立卷、标识（ ★ ）
6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的意义
6.2档案立卷的原则和方法
6.3案卷的编目（标识）
6.4案卷的整理装订
6.5案卷的填写
案例互动： 立卷
第七章：企业档案的编录归档（ ★ ）
7.1 档案的目录编制
7.2 档案的装盒
7.3 入库上柜（架）
7.4 房地产企业工程技术档案的归档要求与注意事项
案例互动：目录编制
第八章：企业档案借阅应用与鉴定销毁
8.1企业档案日常保管维护
8.2企业档案的应用
8.3企业档案的鉴定与销毁
案例互动： 档案的鉴定
第九章：企业档案管理流程指引编制（ ★ ）
9.1 档案管理流程梳理与设计；
9.2 档案管理指引编制
9.3 档案管理岗位职能设计
案例互动： 档案管理流程梳理、流程图
第十章：企业特殊载体档案管理
10.1 特殊载体档案的范围及特性
10.2 特殊载体的分类与期限规范
10.3 特殊载体的整理、标识
10.4 特殊载体的保管与应用
案例分享：特殊载体的标识规范
第十一章：企业档案库（室）的规划与管理
11.1档案室（库）的要求
11.2档案室（库）的规划
11.3档案室（库）的管理
※【案例分享】： 某企业档案库图
下篇：工程档案与物业档案管理专业实务与技巧
第十二章：工程档案概述（ ★ ）
12.1工程档案含义
12.2工程档案的特点
12.3 工程档案的分类
案例互动：企业工程技术档案分类讨论、
第十三章：工程档案形成及管理特点（ ★ ）
13.1工程档案的形成
13.2工程档案管理的特点
13.3工程档案管理关系图及职责
案例互动： 工程竣工图的编制
第十四章：工程档案的收集、整理、（ ★ ）
14.1工程档案归档要求及期限规定
14.2工程档案收集的方法
14.3工程竣工图的编制
14.4工程档案的整理（识别、组卷、排列、编目）
案例互动：竣工图章格式
第十五章：工程技术档案的保管、借阅、应用与鉴定销毁（ ★ ）
15.1工程档案的保管
15.2工程档案的借阅与应用
15.3工程档案的鉴定销毁
案例互动： 案例分析
第十六章：工程档案的工程档案的验收与移交（ ★ ）
16.1 工程档案的验收规范
16.2 工程档案的移交原则与法规
16.3 工程档案的移交的单位与内容
16.4 工程档案移交的案卷质量
16.5工程档案移交的载体
案例分享：工程档案移交国家规范标准
第十七章：企业物业管理档案管理规范（ ★ ）
17.1物业管理档案的定义、特点与内容分类
17.2用户档案的建立
17.3物业档案的建立
17.4物业档案标准化的图、档、卡、册、表
17.5物业档案管理的注意事项与“十清”
案例分享： 物业档案管理个案---业主档案示例
