篇章

一级题纲

培训方式

攻心“赢”篇—

把脉人性

1.  什么是决定销售的核心因素？

2.  销售成功的本质源于什么？

3.  四种洞察顾客心理状态的操控术

4.  分析店面销售中，顾客五大人性弱点

u 弱点一：“挑剔怀疑”

u 弱点二：“爱慕虚荣”

u 弱点三：“逃避选择”

u 弱点四：“害怕失去”

u 弱点五：“寻求补偿” 

5. 分析顾客心理弱点的每一种应对策略与方法

老师讲授

案例分析

视频解读

攻心“赢”篇—

攻心绝招

攻心一步：预先框视法——销售是游戏，规则由我定！

u 预先框视法的定义

u 终端销售店面视频解析

u 预先框视法的销售实战多套用法

u 如何精心设计你的产品介绍

店面情景：

现在产品都大同小异,还真不知道怎么选呢！

1、 话术应对模板演练 

攻心二步：同频共振法——见人说人话，见神说神话！

u 同频共振法的定义

u 同频共振法店面视频解析

u 同频共振多套实战技巧学习

u 不同类型的顾客辨别与配合：视觉型、听觉型、感觉型

店面情景：

你别和我说了，我要找你们老板！

2、 话术应对模板演练 

攻心三步：先跟后带法——跟着你的节奏，跳着我的舞蹈！

u 先跟后带法的定义

u 店面销售视频案例解析

u 高超的销售沟通技巧的三个方向

店面情景：

产品款式一般，好像也没什么新样子啊！

3、 话术应对模板演练 

攻心四步：优势提问法——制造优势，拉高打低！

u 优势提问法的定义

u 优势提问法的视频案例解析

u 设计优势提问法的四大步骤

u 店面优势提问的演绎

店面情景：

老说自己的产品好，好在哪儿，我也不知道啊！

4、 话术应对模板演练 

攻心五步：错位比较法——己之所长，彼之所短，高下立判！

u 错位比较法的定义

u 错位比较法的视频案例解析

u 错位比较法的五大原则

u 错位比较法的五大运用技巧

店面情景：

人家XXX品牌东西也不错，你们好像没人家的好啊！

5、 话术应对模板演练 

攻心六步：认识换框法——标准改了，环境变了，认识就新了！

u 认识换框法的定义

u 认识换框法的视频案例解析

u "意义换框"的运用

u "环境换框"的运用

u 认识换框在处理客户异议中的神奇妙用。

店面情景：

我还是喜欢那种风格的，你们家整体风格我不大喜欢！

6、 话术应对模板演练 

攻心七步：假设催眠法——造梦催眠，成交无限！

u 假设催眠法的定义

u 假设催眠法的视频案例解析

u 假设催眠法的三种技法运用：场景、利益、引导

u 假设催眠法的两大核心

店面情景：

顾客看半天了，觉得还行，就是不行动！

7、 话术应对模板演练 

攻心八步：一招制敌法 ——高手过招，胜负一招之间！ 

u “快刀乱麻法”成交法，视频，套路，运用策略

u “暗渡陈仓法”成交法，视频，套路，运用策略

老师讲解

学员互动

实例分析