“请你告诉我，我该走哪条路？” “那要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》 一个熟悉的童话，一段简单的对话，却道出了目标管理的精髓，而您企业的员工是否 同爱丽丝一样此时此刻不知道该如何走？ 为什么老板热情高涨，员工却死气沉沉。 为什么老板思虑重重，员工却简单执行。 为什么企业发展缓慢，频遇瓶颈？ 为什么既定任务常半途而废，胎死腹中？ 为什么部门间各自为政，沟通不畅？

? 认识到目标和计划的重要性 ? 学习目标设定、目标分解和目标管理的方法，制定出各部门，个人的目标 ? 掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法 ? 掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处 ? 掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构 ? 针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正

【课程大纲】

**部分、【目标认知：目标决定成败】

一、目标管理的六脉神剑

二、目标管理——管理工作的靶心

1、 什么是目标

2、 什么是目标管理——目标管理的五个特征

3、 为什么要进行目标管理——目标管理的三个主要成果

4、 目标管理的核心

情景案例：如何走出原始丛林？

三、目标与愿景、梦想的区别

小组分享：你的梦想？你的目标？

第二部分、【目标设定：如何设定有效的目标】

一、目标设定过程中常见的问题

二、制订目标的SMART原则

实战训练：目标卡的制作与填写

三、设定目标的七个步骤

四、什么是好目标

第三部分：【目标分解——责任到人】

一、目标分解中常见的问题

二、目标对话的要点

1、解释目标带来的好处——下属关心的还是自身的利益

2、鼓励下属自己设定自己的工作目标

3、分析实现目标所需的资源和条件

4、循序渐进

5、目标与绩效标准的统一

6、向下属说明你所能够提供的支持

三、打造承诺目标的文化

第四部分：【拿出计划——计划是对行动的安排】

一、什么是计划

二、为什么需要计划

三、制定有效计划的步骤

四、制定计划的内容

五、制订计划的方法和工具——表格化、工具化、量化

1、目标金字塔

2、进入第二象限

3、任务清单

实战训练：生命设计、年度计划、月度计划、周计划、日计划

第五部分：【计划的检查的和反馈】

一、检查的意义

二、检查的内容

三、建立检查的长效机制

四、检查结果的反馈

五、改进计划达成目标