一、企业管理者的“教练”角色-管理教练

二、传统管理者与管理教练的区别

三、有效对话-引发员工的智慧

四、有效对话能力-醒觉与直觉

五、从目标到成果-绩效辅导模型

六、辅导技巧一：表现目标

七、辅导技巧二：事实与数据

八、辅导技巧三：价值公式

九、辅导技巧四：FEBC法则

十、辅导技巧五：关键价值链

十一、辅导技巧六：行动目标

十二、辅导技巧七：行动计划五个基本要素

十三、辅导技巧八：行动有效性（TOTE）

十四、辅导技巧九：ABC跟进技术

十五、辅导技巧十：回应技术