当前位置: 首页 > 职业素养 > 性格分析 > 管理心理学(季锴源)
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、心理学与管理学的区隔和相互的补充
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管理学以绩效文本,心理学以人为本,终做到人本化的管理 |
案例:法国电信老龄员工调岗 |
管理心理学4大基础理念:知、情、意、行 |
案例:富士康连续11跳事件 |
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有效管理员工的认识、情感、意志和行为 |
分享:本位思考与换位思考及管理讨论(利己与利他) |
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2、应用心理学与现代企业管理
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计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用 |
案例:水温测试实验 实验:桑塔立大学选秀实验
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认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律
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分享:主观、客观与管理应用
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强制性管理失效与人本管理亟待诉求 |
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5大管理心理学基础概念 |
测试:5个是与否的回答 |
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3、中国古典心理学管理智慧 |
儒家、道家、法家、墨家、纵横家……
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案例:三国时代优秀的管理者比对:曹操、刘备、关羽 |
中国古典管理心理智慧解析
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案例:楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋 分享:管理与领导 |
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4、阅读分享 |
应用管理心理学:管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等 |
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第二部分:一切管理始于决策 一切决策始于心理
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、情绪和预感对决策的影响
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决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用
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案例:谁是讨厌的人?
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情绪与决策的关系;情绪决策背后的逻辑臆造;如何规避和利用情绪解决决策问题 |
实验:火鸡天敌实验启示 实验:哈佛排队实验 分享:决策中投票表决 |
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2、知名心理学家卡尼曼决策的前景理论
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管理中面对风险与面对利益的不同心理预期 |
案例:危机提案的管理决策表决 |
心理强度对管理决策的致命影响
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案例:医药公司的产品立项决策研究 分享:管理学中的罗密欧与朱丽叶效应 |
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得与失在管理决策中的影响 |
案例:市长的灾难处理 统计:音乐会 |
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管理决策的4大核心影响要素 |
案例:法兰克福机场的安眠药 案例:公司的年度销售方案 |
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3、管理中团队决策的心理应用
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管理中群体责任分散心理与群体决策价值 |
案例:创新型方案 新款的汽车自动驾驶方案 |
员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析 |
分享:“否定”建议的心理假设与决策应用效度 |
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团队决策的5大心理障碍 |
讨论:团结就是力量的真实与悖论 活动:海南求生 |
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4、本章阅读分享 |
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第三部分:行为是动机的激励 激励是组织的杠杆
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、动机激励理论和方法 |
动机的三大理论 |
案例:儿童“糖果实验” |
工作行为的基本假设动机 |
研讨:员工面对挑战工作的动机和态度。 |
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量化分析员工行为动机心理公式 |
案例:银行抢劫犯的行为动机 案例:高考的动机和行为 |
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2、奖赏激励理论和应用
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行为强化理论的实践
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案例实验:老鼠迷宫的奖赏激励的应用
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赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用 奖励与福利的心理影响和激励效度 |
讨论:奖励与福利 |
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职业规划理论
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案例:市长的灾难处理 统计:音乐会 |
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绩效考核的公平理论与量化理论
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职业规划路径:依赖、独立、互赖 员工的绩效考核公平等式;公平的心理反应和行为取向 用定量的方法来考察和研究绩效的运动状态和性能 |
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3、绩效考核期望理论 |
期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响 |
案例:橡树小学实验 分享:皮革马利翁效应 |
绩效面谈的心理要点 |
分享:霍桑工厂实验 |
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4、本章阅读分享 |
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第四部分:组织就是一个舞台 管理扮演人本角色
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、管理中角色扮演的力量
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管理中行为与角色的关系 |
案例:监狱实验 案例:李连杰在印尼海啸 |
员工行为预判的5大方法 |
研讨:行为预判方法研讨 |
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2、组织中的角色与人际关系 |
父母、成人、儿童的管理偏好 PAC理论与技巧 |
实验:老鼠迷宫的奖赏激励的应用 |
NLP模型与上下级关系模型 |
讨论:奖励与福利 |
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人际沟通三纬理论 |
活动:撕纸沟通 |
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了解你的员工A\B\C人格 |
测试:ABC人格与情绪压力 |
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4中人际中的性格特质 |
测试:了解俄自我,了解他人 |
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3、人际平衡心理 |
用人格局心理学 |
案例:橡树小学实验 分享:皮革马利翁效应 |
人际关系平衡黄金三角形 |
分享:霍桑工厂实验 |
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4、本章阅读分享 |
肢体语言 |
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第五部分:权力与影响 领导与执行
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、价值观与企业文化 |
领导者在价值观与文化塑造的心理学实践应用 |
案例:东星航空的强势文化
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领导者与管理者的区隔 |
分享:柳传志还是张瑞敏 |
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2、领导者的影响力
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权力影响力的6大影响因素 |
案例:宋徽宗用人等 分享:信息传递效度等 |
非权力影响力的6大影响因素 |
案例:国际红十字会的募捐 测试:影响力效果测试 |
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3、本章阅读分享 |
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