运用创造性的培训技术开展高效培训 能够制定切实可行的培训目标 编制有吸引力的培训课程 营造良好的学习氛围，使学员充分参与 掌握各种培训技巧与方法，在培训中随机应变 具备专业的课堂掌控能力 帮助学员做好培训总结，保证学习后的应用效果

**部分基础培训理念

n 开场白

n 职业培训师的基本要求与职业操守

1. 培训师的职业形象

2. 培训师的职业素养

3. 培训师的演讲风格

n 培训·教育·学习

n 成人学习理论

n 演讲·授课·辅导

n 学习的三个领域（知识、技巧、态度）

n 培训项目的四个重要实施步骤

1. 收集培训需求

2. 制定培训目标

3. 编写培训资料

4. 评估培训结果

n 1分钟Mini演练

第二部分 七大专业技巧训练

n 压力转换技巧

1. 生理舒缓法

2. 心理诱导法

3. 自我解脱法

4. 压力转换法

5. 超量准备法

n 风格选型技巧

1. 教士风格

2. 学院风格

3. 演艺风格

4. 教练风格

n 语言运用技巧

（音量、语速、语调、重心、停顿）

n 眼神运用技巧 

n 手势运用技巧

n 吸引观众技巧

n 精彩点评技巧

1. 针对性原则

2. 全面性原则

3. 超越性原则

n 3分钟Mini演练

第三部分 经典培训方法训练

（破冰技巧、案例分析、角色演练、工具分享、故事分享、游戏带动、小组讨论、引导式提问、头脑风暴法、视频资料、音频资料、矩阵分析、提问和回答、自我测试、课堂练习）

第四部分 现场互动能力训练

n 四类学员解析

1. 感受型学员教法

2. 反思型学员教法

3. 理论型学员教法

4. 实用型学员教法

n 教学现场掌控技巧

1. 处理疑难问题

2. 四种特殊听众

3. 培训中不宜设计的内容

n 3分钟MINI课程演练

第五部分 培训资料设计

n 标准课程设计结构模型

（课题、结构、内容、课件）

n 四种主体结构的设计

n 导入设计五种：现场设计1分钟开场白

n 收结设计五种：现场设计1分钟结束语

n 培训课件的种类

n 演示资料的设计

1. 视觉、听觉与感觉材料的准备

2. 组织培训内容

3. 3B原则

n 培训讲义制作五线谱

n 多媒体教学设备的巧妙使用

1. 正确书写板书

2. 白板与白板笔

3. 话筒与耳麦

4. 投影仪与笔记本的巧妙切换

5. 教鞭与激光笔

6. 行政准备工作清单

第六部分 培训回顾与毕业宣言

n 5分钟毕业呈现

n 培训回顾

n 讲师点评

n 毕业宣言

八、课程大纲

课程内容	学习要点	学习方式	时间
基础培训理念	1. 开场白 2. 职业培训师的基本要求与职业操守 - 培训师的职业形象 - 培训师的职业素养 - 培训师的演讲风格 3. 培训·教育·学习 4. 成人学习理论 5. 演讲·授课·辅导 6. 学习的三个领域（知识、技巧、态度） 7. 培训项目的四个重要实施步骤 - 收集培训需求 - 制定培训目标 - 编写培训资料 - 评估培训结果 8. 1分钟Mini演练	破冰活动 提问/回答 课堂讲授 经验分享 课堂讲授 小组讨论 课堂讲授与经验分享 工具分享 案例分享 经验分享 工具分享 现场录像与精彩点评	60分钟 30分钟 30分钟 90分钟
7大专业技巧训练	1. 压力转换技巧 - 生理舒缓法 - 心理诱导法 - 自我解脱法 - 压力转换法 - 超量准备法 2. 风格选型技巧 - 教士风格 - 学院风格 - 演艺风格 - 教练风格 3. 语言运用技巧 （音量、语速、语调、重心、停顿） 4. 眼神运用技巧  5. 手势运用技巧 6. 吸引观众技巧 7. 精彩点评技巧 - 针对性原则 - 全面性原则 - 超越性原则 8. 3分钟Mini演练	课堂讲授与经验分享 课堂讲授与经验分享 实践练习 实践练习 角色演练 课堂讲授与经验分享 课堂讲授与经验分享 现场录像与精彩点评	60分钟 30分钟 30分钟 120分钟
经典培训方法训练	破冰技巧、案例分析、角色演练、工具分享、故事分享、游戏带动、小组讨论、引导式提问、头脑风暴法、视频资料、音频资料、矩阵分析、提问和回答、自我测试、课堂练习	课堂讲授与经验分享	120分钟
现场互动能力训练	1. 四类学员解析 - 感受型学员教法 - 反思型学员教法 - 理论型学员教法 - 实用型学员教法 2. 教学现场掌控技巧 - 处理疑难问题 - 四种特殊听众 - 培训中不宜设计的内容 3. 3分钟MINI课程演练	课堂讲授与经验分享 课堂讲授与经验分享 现场录像与精彩点评	60分钟 120分钟
培训资料设计	1. 标准课程设计结构模型 （课题、结构、内容、课件） 2. 四种主体结构的设计 3. 导入设计五种：现场设计1分钟开场白 4. 收结设计五种：现场设计1分钟结束语 5. 培训课件的种类 6. 演示资料的设计 - 视觉、听觉与感觉材料的准备 - 组织培训内容 - 3B原则 7. 培训讲义制作五线谱 8. 多媒体教学设备的巧妙使用 - 正确书写板书 - 白板与白板笔 - 话筒与耳麦 - 投影仪与笔记本的巧妙切换 - 教鞭与激光笔 - 行政准备工作清单	课堂讲授 课堂讲授与经验分享 课堂演练 课堂演练 案例分享 课堂讲授与工具分享 工具分享 经验分享	120分钟 45分钟 45分钟 60分钟 120分钟
培训回顾、培训呈现、现场点评	1. 5分钟毕业呈现（题目自选） 2. 结束语	现场录像与精彩点评 课程回顾	120分钟

, ARGIN-BOTTOM: 0pt; MARGIN-LEFT: 21.6pt">（音量、语速、语调、重心、停顿）

4. 眼神运用技巧 

5. 手势运用技巧

6. 吸引观众技巧

7. 精彩点评技巧

- 针对性原则

- 全面性原则

- 超越性原则

8. 3分钟Mini演练

课堂讲授与经验分享

课堂讲授与经验分享

实践练习

实践练习

角色演练

课堂讲授与经验分享

课堂讲授与经验分享

现场录像与精彩点评

60分钟

30分钟

30分钟

120分钟

经典培训方法训练

破冰技巧、案例分析、角色演练、工具分享、故事分享、游戏带动、小组讨论、引导式提问、头脑风暴法、视频资料、音频资料、矩阵分析、提问和回答、自我测试、课堂练习

课堂讲授与经验分享

120分钟

现场互动能力训练

1. 四类学员解析

- 感受型学员教法

- 反思型学员教法

- 理论型学员教法

- 实用型学员教法

2. 教学现场掌控技巧

- 处理疑难问题

- 四种特殊听众

- 培训中不宜设计的内容

3. 3分钟MINI课程演练

课堂讲授与经验分享

课堂讲授与经验分享

现场录像与精彩点评

60分钟

120分钟

培训资料设计

1. 标准课程设计结构模型

（课题、结构、内容、课件）

2. 四种主体结构的设计

3. 导入设计五种：现场设计1分钟开场白

4. 收结设计五种：现场设计1分钟结束语

5. 培训课件的种类

6. 演示资料的设计

- 视觉、听觉与感觉材料的准备

- 组织培训内容

- 3B原则

7. 培训讲义制作五线谱

8. 多媒体教学设备的巧妙使用

- 正确书写板书

- 白板与白板笔

- 话筒与耳麦

- 投影仪与笔记本的巧妙切换

- 教鞭与激光笔

- 行政准备工作清单

课堂讲授

课堂讲授与经验分享

课堂演练

课堂演练

案例分享

课堂讲授与工具分享

工具分享

经验分享

120分钟

45分钟

45分钟

60分钟

120分钟

培训回顾、培训呈现、现场点评

1. 5分钟毕业呈现（题目自选）

2. 结束语

现场录像与精彩点评

课程回顾

120分钟

, ARGIN-BOTTOM: 0pt; MARGIN-LEFT: 21.6pt">（音量、语速、语调、重心、停顿）

4. 眼神运用技巧 

5. 手势运用技巧

6. 吸引观众技巧

7. 精彩点评技巧

- 针对性原则

- 全面性原则

- 超越性原则

8. 3分钟Mini演练

课堂讲授与经验分享

课堂讲授与经验分享

实践练习

实践练习

角色演练

课堂讲授与经验分享

课堂讲授与经验分享

现场录像与精彩点评

60分钟

30分钟

30分钟

120分钟

经典培训方法训练

破冰技巧、案例分析、角色演练、工具分享、故事分享、游戏带动、小组讨论、引导式提问、头脑风暴法、视频资料、音频资料、矩阵分析、提问和回答、自我测试、课堂练习

课堂讲授与经验分享

120分钟

现场互动能力训练

1. 四类学员解析

- 感受型学员教法

- 反思型学员教法

- 理论型学员教法

- 实用型学员教法

2. 教学现场掌控技巧

- 处理疑难问题

- 四种特殊听众

- 培训中不宜设计的内容

3. 3分钟MINI课程演练

课堂讲授与经验分享

课堂讲授与经验分享

现场录像与精彩点评

60分钟

120分钟

培训资料设计

1. 标准课程设计结构模型

（课题、结构、内容、课件）

2. 四种主体结构的设计

3. 导入设计五种：现场设计1分钟开场白

4. 收结设计五种：现场设计1分钟结束语

5. 培训课件的种类

6. 演示资料的设计

- 视觉、听觉与感觉材料的准备

- 组织培训内容

- 3B原则

7. 培训讲义制作五线谱

8. 多媒体教学设备的巧妙使用

- 正确书写板书

- 白板与白板笔

- 话筒与耳麦

- 投影仪与笔记本的巧妙切换

- 教鞭与激光笔

- 行政准备工作清单

课堂讲授

课堂讲授与经验分享

课堂演练

课堂演练

案例分享

课堂讲授与工具分享

工具分享

经验分享

120分钟

45分钟

45分钟

60分钟

120分钟

培训回顾、培训呈现、现场点评

1. 5分钟毕业呈现（题目自选）

2. 结束语

现场录像与精彩点评

课程回顾

120分钟